2024年自考专业(工商企业管理)考试历年机考真题集及答案详解【易错题】.docxVIP

自考专业(工商企业管理)考试历年机考真题集

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）制定和实施企业战略的基本保证是()。

A.科技管理

B.组织管理

C.形象管理

D.产品管理

正确答案：B

2、（单选题）下列支付方式中属于商业信用的是()。

A.电汇

B.假远期信用证

C.跟单信用证

D.光票信用证

正确答案：A

3、（单选题）下列关于中央银行票据的表述错误的是()。

A.发行中央银行票据的目的是为了筹集资金

B.其实质是中央银行债券

C.期限大多在1年以内

D.是中央银行进行货币政策操作的一种手段

正确答案：A

4、（单选题）管理贸易的轴心是()。

A.干预贸易环境

B.磋商谈判

C.协调国家经济利益

D.协调管理全球贸易关系

正确答案：B

5、（单选题）PEST分析是()。

A.销售增长率和市场占有率分析方法

B.五力分析

C.政治、经济、社会和技术分析方法

D.优势、劣势、机会和威胁分析

正确答案：C

6、（单选题）在借贷期限内根据市场资金供求变化定期调整的利率是()。

A.固定利率

B.基准利率

C.浮动利率

D.实际利率

正确答案：C

7、（单选题）在质量管理方面，公司的最终责任是面向()

A.管理层

B.一线员工

C.外部顾客

D.内部顾客

正确答案：C

8、（单选题）当客户企业技术水平和经济效益水平已达到国际区域级先进水平，而离世界先进水平尚有较大差距但潜力很大时，应建议其确定的技术目标方案是()。

A.国家级

B.地区级

C.国际级

D.世界级

正确答案：D

9、（单选题）霍桑试验表明()。

A.非正式组织对组织目标的达成就是有害的

B.非正式组织对组织目标的达成就是有益的

C.企业应采取一切措施来取缔非正式组织

D.企业应该正视非正式组织的存在

正确答案：D

10、（单选题）在质量方针的基础上形成的、组织在一定时期内在质量方面所要达到的预期成果，称作()。

A.质量方针

B.质量目标

C.质量策划

D.质量控制

正确答案：B

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）企业管理系统论中，人造系统应具有的特征包括()。

A.整体性

B.目的性

C.相关性

D.对立性

E.环境适应性

正确答案：ABCE

2、（多选题）在各类矩阵图中，最常见的矩阵图包括()

A.L型矩阵图

B.T型矩阵图

C.Y型矩阵图

D.X型矩阵图

E.C型矩阵图

正确答案：AB

3、（多选题）处于产品寿命周期成熟期阶段的产品，其适宜的产品战略是()。

A.产品改进战略

B.优质低价战略

C.产品差异化战略

D.集中化战略

E.收益战略

正确答案：ABC

4、（多选题）职位分析的程序主要包括的阶段有()

A.准备阶段

B.调查阶段

C.实施阶段

D.检查阶段

E.分析处理阶段

正确答案：ABE

5、（多选题）企业组织的基本职能包括（）

A.保证企业功能的实现

B.提高企业效率

C.维护员工稳定性

D.保持企业协调性

E.保持组织柔性化

正确答案：ABD

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）增加预防成本可以降低不良率但增加了内部和外部故障成本

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）简述政府在电子商务中的角色定位。

正确答案：(1)政府作为消费者，可以通过Internet网发布自己的采购清单，公开、透明、高效、廉洁地完成所需物品的采购;

(2)政府对企业宏观调控、指导规范、监督管理的职能通过网络以电子商务方式更能充分、及时地发挥。

2、（问答题）论述网络营销策略中产品营销策略的主要内容

正确答案：产品策略是指企业以向目标市场提供各种适合消费需求的产品的方式来实现其营销目标。包括对产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。

1).产品选择策略

(1)产品选择范围

(2)选择产品时应注意的问题：充分考虑产品自身的性能;充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系。

2).销售服务策略

(1)网络营销销售