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企业资料存储管理系统设计协议

合同编号：_______

甲方（以下简称“甲方”）：____________________

乙方（以下简称“乙方”）：____________________

第一章总则

第一款定义

1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下词语的含义

1.1.1“企业资料存储管理系统”是指乙方为甲方设计的用于存储、管理和处理企业资料的计算机软件系统。

1.1.2“甲方资料”是指甲方通过企业资料存储管理系统存储的所有资料和数据。

1.1.3“服务期限”是指本协议约定的乙方为甲方提供服务的期限。

1.1.4“服务费用”是指甲方按照本协议约定向乙方支付的费用。

第二款目的与范围

2.1本协议的目的是明确甲乙双方在乙方为甲方设计企业资料存储管理系统过程中所应遵守的条款和条件。

2.2本协议的范围包括但不限于企业资料存储管理系统的设计、开发、测试、交付和后续的技术支持。

第三款协议的生效与终止

3.1本协议自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2本协议期满前____个月，如双方无异议，本协议自动续期____年。

3.3任何一方在服务期限内单方面终止本协议，需提前____个月书面通知对方。

第四款保密条款

4.1甲方和乙方对本协议的内容负有保密义务，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。

4.2保密义务不因本协议的终止而失效。

第五款法律适用与争议解决

5.1本协议的订立、效力、解释、履行和争议解决均适用中华人民共和国法律。

5.2因本协议产生的任何争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。

第二章系统设计要求

第六款系统功能

6.1乙方应根据甲方需求，设计满足以下功能的企业资料存储管理系统：

6.1.1资料存储与管理：支持多种类型的企业资料存储，并提供分类、检索、备份和恢复等功能。

6.1.2权限控制：根据不同用户角色设定访问权限，保证资料安全。

6.1.3工作流管理：支持企业内部流程审批，提高工作效率。

6.1.4数据统计分析：提供数据统计和分析功能，便于甲方了解企业资料状况。

第七款系统功能

7.1系统应具备以下功能指标：

7.1.1响应时间：系统响应时间不超过____秒。

7.1.2系统并发访问能力：支持____个用户同时在线操作。

7.1.3数据备份与恢复：系统应具备自动备份和恢复功能，保证数据安全。

第八款系统界面与操作

8.1系统界面应简洁明了，操作方便，易于用户上手。

8.2系统操作应遵循以下原则：

8.2.1简化操作流程，提高用户体验。

8.2.2提供详细的操作说明和帮助文档。

8.2.3定期更新和优化系统界面和操作。

第九款系统开发与测试

9.1乙方应在接到甲方需求后____个工作日内完成系统设计，并提交给甲方审核。

9.2甲方应在收到系统设计文档后____个工作日内完成审核，并将反馈意见告知乙方。

9.3乙方根据甲方反馈意见对系统进行修改，直至甲方满意为止。

9.4系统开发完成后，乙方应进行严格测试，保证系统稳定性。

第十款系统交付与验收

10.1乙方应在完成系统开发、测试并通过甲方验收后____个工作日内向甲方交付系统。

10.2甲方在收到系统后____个工作日内进行验收，并将验收意见告知乙方。

10.3如甲方对系统验收不合格，乙方应在____个工作日内对系统进行修改，直至甲方满意为止。

第三章服务与支持

第十一章服务内容

11.1乙方在服务期限内，应按照以下内容为甲方提供服务：

11.1.1系统安装与部署：乙方负责协助甲方完成系统安装和配置。

11.1.2技术支持：乙方应提供及时、有效的技术支持，解决甲方在使用过程中遇到的问题。

11.1.3更新与升级：乙方负责对系统进行定期更新和升级，保证系统功能完善和安全可靠。

第十二章服务期限

12.1本协议约定的服务期限为____年，自系统交付之日起计算。

第十三章响应时间

13.1乙方应保证在收到甲方问题报告后____小时内给予响应，并在____小时内提出解决方案。

第十四章技术支持方式

14.1乙方提供以下技术支持方式：

14.1.1电话支持：提供全天候电话支持服务。

14.1.2邮件支持：提供24小时内回复的邮件支持服务。

14.1.3线上支持：提供在线问题解答和远程协助服务。

第四章系统维护与升级

第十五章系统维护

15.1乙方负责对系统进行定期维护，保证系统稳定运行。

15.2乙方应按照以下频率进行系统维护：

15.2.1系统检查：每周进行一次系统检查。

15.2.2数据备份：每周进行一次数据备份。

第十六章系统升级

16.1乙方应根据