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徽杭古道旅游景点游客满意度评价研究
目录
徽杭古道旅游景点游客满意度评价研究（1）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
（一）研究背景．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）研究意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
二、文献综述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
（一）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
（二）相关理论与模型．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
三、研究区域概况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
（一）徽杭古道简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（二）旅游资源与环境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
（三）旅游市场分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
四、游客满意度评价指标体系构建．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
（一）指标选取原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．24
（二）指标体系框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（三）权重确定方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
五、游客满意度调查设计与实施．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
（一）问卷设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．30
（二）数据收集方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
（三）样本选择与描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
六、游客满意度评价结果分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
（一）总体满意度水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35
（二）各项满意度评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
（三）差异性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．39
七、结论与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
（一）研究结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
（二）问题与不足．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
（三）提升策略与建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
徽杭古道旅游景点游客满意度评价研究（2）．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
一、内容概览．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
二、相关概念界定及理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
（一）相关概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
（二）理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
三、徽杭古道旅游资源概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．60
（一）自然景观．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．61
（二）人文景观．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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