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护理质控检查存在问题
护理文件书写方面
1.体温单绘制不规范,存在体温、脉搏、呼吸等数据记录不清晰的情况,部分患者的体温曲线绘制不准确,与实际测量值有偏差。例如,在绘制体温曲线时,未按照规定的符号和颜色进行标注,导致数据读取困难。部分护士在记录出入量时,存在数据统计错误,如将不同时间段的出入量混淆记录,使整体数据的准确性受到影响。
2.护理记录单内容缺乏连贯性和逻辑性,护理措施的记录与患者的实际病情变化联系不紧密。对于患者出现的突发病情变化,护理记录中未详细描述处理过程和效果评估。例如,患者突发心悸,护理记录仅简单提及“患者心悸”,未记录采取的具体护理措施,如是否给予吸氧、监测生命体征等,以及处理后的患者反应。
3.医嘱执行单存在漏签名、代签名现象,护士在执行医嘱后未及时准确签名,导致医嘱执行的责任追溯困难。部分医嘱执行时间记录不准确,与实际执行时间存在偏差,影响了医疗护理工作的严谨性。例如,医嘱要求9:00给予患者口服药物,但执行单上记录的执行时间为9:30,而实际执行时间可能是9:15,这种记录误差可能会对后续的治疗评估产生误导。
病房管理方面
1.病房环境不够整洁,物品摆放杂乱,治疗车、抢救车等设备上物品随意堆放,未进行分类整理。病房地面存在污渍,卫生间清洁不彻底,有异味。例如,治疗车上的药品和器械混放,未按照无菌物品和非无菌物品分开存放,增加了交叉感染的风险。
2.病房的安全设施存在隐患,部分病房的呼叫系统出现故障,患者无法及时呼叫护士。病房的门窗锁损坏未及时维修,存在安全漏洞。例如,某病房的窗户锁无法正常使用,患者在开窗通风时存在坠楼的安全风险。
3.患者的个人物品管理混乱,病房内患者的衣物、生活用品等随意放置,未进行统一管理。部分患者的贵重物品未得到妥善保管,存在丢失的情况。例如,病房衣柜未为患者配备专用的钥匙,导致患者的物品安全无法得到保障。
消毒隔离方面
1.无菌技术操作不规范,护士在进行注射、换药等操作时,未严格遵守无菌原则。例如,在开启安瓿瓶时,未进行消毒处理,直接用手掰断安瓿,导致药液受到污染。在使用无菌持物钳时,未保持钳端向下,违反了无菌操作要求。
2.治疗室、换药室等重点区域的消毒不彻底,空气、物体表面的细菌培养结果超标。治疗室的紫外线灯使用时间未进行准确记录,部分紫外线灯老化,消毒效果不佳。例如,治疗室的桌面、地面消毒后,细菌培养结果显示菌落数超出正常范围,说明消毒工作存在漏洞。
3.医疗废物处理不符合规范,存在医疗废物与生活垃圾混放的现象。锐器盒未及时更换,达到最大容量仍在继续使用,增加了锐器刺伤的风险。例如,在病房的垃圾桶内发现有注射器、输液器等医疗废物与生活垃圾混合在一起,未按照分类要求进行处理。
分级护理落实方面
1.一级护理患者的护理措施落实不到位,护士对一级护理患者的病情观察不及时、不全面。例如,未按照规定的时间间隔为患者测量生命体征,对患者的饮食、睡眠等情况关注不够。对于长期卧床的一级护理患者,未按时为其翻身、拍背,导致患者发生压疮的风险增加。
2.二级护理患者的生活护理服务不足,护士未协助患者进行必要的生活自理活动。例如,未帮助患者洗漱、进食等,患者的生活质量受到影响。对于二级护理患者的病情变化,护士未能及时发现并报告医生。
3.特级护理患者的护理质量不高,护理人员对特级护理患者的病情评估不准确,护理计划制定不合理。例如,对于特级护理患者的管道护理,未按照规范进行操作,导致管道堵塞、移位等问题。在特级护理患者的基础护理方面,如口腔护理、皮肤护理等,未能做到细致周到。
急救物品与药品管理方面
1.急救物品的完好率不高,部分急救设备如除颤仪、呼吸机等存在故障,未及时进行维修和保养。急救物品的数量不足,如急救药品的储备量未达到规定标准,影响了急救工作的及时性。例如,某科室的除颤仪在使用时出现故障,无法正常放电,导致在抢救患者时延误了最佳治疗时机。
2.急救药品的管理不规范,药品的有效期未进行严格管理,存在过期药品未及时清理的情况。急救药品的摆放混乱,未按照药品的种类、用途进行分类存放,导致在紧急情况下难以快速找到所需药品。例如,在急救药品柜中发现有过期的肾上腺素,而在抢救患者时,护士花费了较多时间才找到所需的急救药品。
3.急救物品和药品的定期检查制度落实不到位,检查记录不完整、不准确。部分护士对急救物品和药品的检查流于形式,未真正发现存在的问题。例如,检查记录中仅简单记录“物品齐全”,但未对急救设备的性能、药品的质量等进行详细检查和记录。
护理服务方面
1.护士的服务态度有待改善,部分护士在与患者沟通时缺乏耐心,语言生硬,未充分考虑患者的感受。例如,在为患者进行治疗操作时,未向患者做好解释工作,导致患者产生紧张和恐惧情绪。当患者提出疑问
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