2024年自考专业(电子商务)考前冲刺练习题word附答案详解.docxVIP

自考专业(电子商务)考前冲刺练习题

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题32分）

一、单选题（10小题，每小题2分，共计20分）

1、（单选题）进行配送中心数量决策需要考虑的主要因素是配送的

A.服务对象

B.服务水平

C.作业效率

D.难易程度

正确答案：B

2、（单选题）在配送的组织方式中，服务水平最高的配送方式是

A.即时配送

B.定时配送

C.定时定量配送

D.定时定路线配送

正确答案：A

3、（单选题）用户网上培训属于电子商务网站基本功能里的（）

A.产品展示

B.网上结算

C.网上订购

D.售后服务

正确答案：D

4、（单选题）下列选项中属于要约的是（）

A.拍卖公告

B.招股说明书

C.招标公告

D.投标

正确答案：D

5、（单选题）在处理难接听的顾客电话时，下列作法中不妥当的是()

A.总是主动帮忙，不要等着对方提要求

B.总是通过介绍自己和询问对方的姓名，使谈话变成私人间的交谈

C.在顾客生