DB43∕T 1872-2020 政府网站集约化管理平台运行维护规范.docxVIP

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DB43

湖南省地方标准

DB43/T1872—2020

政府网站集约化管理平台运行维护规范

Operationandmaintenancespecificationsfortheintensivemanagement

platformofgovernmentwebsites

2020-11-27发布2020-12-30实施

湖南省市场监督管理局发布

DB43/T1872—2020

I

目次

前言 Ⅲ

1范围 1

2规范性引用文件 1

3术语和定义 1

4基本要求 1

5运行维护保障 4

6应急响应 6

7新增和变更系统维护 7

8安全运行维护要求 8

参考文献 9

DB43/T1872—2020

III

前言

本文件按照GB/T1.1—2020给出的规则起草。

本文件由湖南省政务管理服务局提出并归口。

本文件起草单位：湖南省人民政府发展研究中心、湖南省质量和标准化研究院、湖南金智标准科技发展有限公司。

本文件主要起草人：严洁、张海寅、盛甫、庄宁、饶宇雄、盛立新、陈坚、姜海彬、邓伟林、杨铁军。

DB43/T1872—2020

1

政府网站集约化管理平台运行维护规范

1范围

本文件规定了湖南省政府网站集约化管理平台运行维护的基本要求、运行维护保障、应急响应、新增和变更系统维护以及安全运行维护等要求。

本文件适用于省、市（州）两级政府网站集约化管理平台。

2规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

DB43/T1871—2020政府网站集约化管理平台安全防护规范

3术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

3.1

政府网站

各级人民政府及其部门、派出机构和承担行政职能的事业单位在互联网上开办的，具有信息发布、解读回应、办事服务、互动交流等功能的网站。

3.2

政府网站集约化

通过统一标准体系、统一技术平台、统一安全防护、统一运行维护监管，集中管理信息数据，集中提供内容服务等手段，实现政府网站资源优化融合、平台整合安全、数据互认共享、管理统筹规范的有效途径。

3.3

政府网站统一信息资源库

指通过一定规则对政府网站信息资源进行统一入库存储、维护管理、监管分析，并对外提供信息汇聚、数据转换、交换共享等服务的资源管理平台。

3.4

政府网站集约化管理平台

将一定范围内的政府网站集中到一起，形成技术统一、功能统一、结构统一、资源归集汇聚的一站式，面向多服务对象、多渠道、多层级、多部门的政府网站集群平台（以下简称：“平台”）。

4基本要求

4.1运行维护机构

DB43/T1872—2020

2

4.1.1平台运行维护管理机构

应明确省、市（州）级平台的运行维护管理机构，平台运行维护管理机构负责政府网站集约化管理平台建设和管理，分为省级平台运行维护管理和市（州）级平台运行维护管理：

——省级机构负责牵头建立完备全省的平台运行维护管理制度、规范、规程等制度性文件，并负责协同所有运行维护机构统一实施；

——各级运行维护管理机构负责对本级集约化平台所有用户定期开展培训，规范操作流程；开展用户权限和操作记录巡查监督，对违规操作账号进行通报、关停处理；

——各级运行维护机构实行网站常态化监测制度，按照国务院办公厅工作要求，开展本级政府网站日常监测工作，监测情况及时在集约化平台公开。

4.1.2网站运行维护机构

网站运行维护机构为政府各部门网站建设、管理、运行维护、服务的机构，运行维护工作包括但不限于以下内容：

——各级网站主办单位应依托本级集约化平台建设本单位网站，不得私自建设，并负责本单位网站的内容保障、用户管理、信息安全、站点维护等工作；

——各级网站主办单位应在本级平台运行维护管理机构的指导和要求下开展网站运行维护工作；

——接受对应本级集约化平台运行维护机构的监测。

4.2制度和流程

4.2.1运行维护管理制度

各级平台运行维护管理机构应建立的运行维护管理制度包括但不限于以下内容：

——设备、网络与系统管理制度；

——数据和介质管理制度；

——系统新增和变更管理制度；

——文档管理制度；

——软件管理制度；

——运维服务提供方管理制度；

——检查审计制度；

——平台安全管理制度；

——密码管理制度；

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