监狱信息化概论LESSON698课件.ppt

刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库LESSON6监狱信息化概论监狱信息系统项目······知识6-4-监狱项目管理知识体系框架刑事执行专业教学资源库6-4 监狱项目管理知识体系框架项目管理知识体系。监狱领域的知识、标准和规定。项目环境知识。通用的管理知识和技能。软技能（处理人际关系技能）。项目管理知识体系项目管理知识体系项目管理组需要的知识领域监狱领域的知识、标准和规定职能部门和支持领域，如《监狱法》、《民法》、《刑法》和《公务员法》、《人民警察法》等。技术因素，如软件开发、软件安全和监控指标、建筑规范等。管理专业领域，例如政府公文、监狱管理规定等。每个监狱领域通常都有一系列公认的标准和实践，经常以规则的形式成文。国际标准化组织（ISO）是这样区分标准和规则的（ISO1994）：标准是“一致同意建立并由公认的机构批准的文件，该团体提供通用的和可重复使用的规则、指南、活动或其结果的特征，目的是在特定的背景下达到最佳的秩序。”一些标准的例子，如计算机磁盘的大小，液压机液体的耐热性规格。规则是政府强制的要求，它制定了产品、过程或服务的特征，包括适用的管理条款，并强制遵守。建筑法规是规则的一个例子。标准和规则之间有很大的一块灰色区。例如：标准通常以描述一项为多数人选用的最佳方案的准则形式开始，然后随着其得到广泛的采用，变成了实际的规则。可以在不同的组织层次上规定要强制遵守，例如由政府机构、执行组织的管理层或项目管理团队建立的特定政策和规程。理解项目环境社会环境。项目团队需要理解项目如何影响人以及人们如何影响项目。这要求对项目所影响的人或对项目感兴趣的人的经济、人口、教育、道德、种族、宗教和其他特征有所理解。项目经理应该调查组织文化并确定项目管理是否被认为是一项正当的职业。政治环境。项目团队的一些成员可能需要熟悉影响项目的一些适用的国际、国家、地区和本地的法律、风俗和政治风气。自然环境。如果项目会影响到自然环境，那么小组的一些成员就应该对影响项目或被项目所影响的当地的生态和自然地理非常了解。一般的管理知识和技能一般的管理包括计划、组织、人事、执行和控制一个正在运行的监狱的运作。它包括一些支持性的学科，如：·财务管理和会计。·购买和采购。·销售和营销。·合同和商业法律。·制造和分配。·后勤和供应链。·战略计划、战术计划和运作计划。·组织结构、组织行为、人事管理、薪资、福利和职业规划。·健康和安全实践。一般管理提供了很多构建项目管理技能的基础。处理人际关系技能人际关系技能属于软技能，包含以下内容：有效的沟通。交流信息。对组织施加影响。“把事情办成”的能力。领导。构见远景和战略，并激励人们实现之。激励。让人们充满活力去取得高水平的业绩并克服变革的障碍。谈判与冲突管理。与他人商讨，与其取得一致或达成协议。解决问题。将明确问题、识别解决办法与分析和作出决定结合起来。刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库刑事执行专业教学资源库