AI驱动的实时舆情监控在数字传媒中的应用研究 (1).pdfVIP

业务交流2024.12

AI驱动的实时舆情监控在数字传媒中的

应用研究

尹浩天

中国传媒大学北京市100024

【摘要】本研究探讨人工智能如何在数字传媒的舆情监控中提供技术支持，特别是自然语言处理和

机器学习在内的多种AI技术在文本分析、情绪识别和趋势预测中的具体应用。研究结果表明，AI技术能够

有效提高舆情监控的准确性和响应速度，但同时也面临数据隐私、AI伦理和技术偏见等挑战。文章最后探

讨了解决这些问题的可能方案，并对未来的发展方向进行了展望。

【关键词】人工智能实时舆情监控数字传媒信息分析

【中图分类号】TP274+.2【文献标识码】B【文章编号】2096-0751（2024）12-0002-05

在信息化迅速发展的时代，数字传媒已经成为

1AI在舆情监控中的技术原理与方法

信息传播的主要渠道。实时舆情监控作为一种新兴

技术，越来越多地被应用于监测公众情绪和社会态在实时舆情监控的应用中，AI的技术原理与方

度的变化，这对于新闻报道、公关活动和市场营销法扮演了核心角色，尤其是自然语言处理（NLP）

策略的制定至关重要。随着人工智能技术的不断进技术和机器学习与数据挖掘技术。这些技术不仅提

步，尤其是在自然语言处理和机器学习领域的突高了舆情分析的速度和准确性，还拓宽了其应用范

破，实时舆情监控的能力和范围得到了显著提升和围，包含了简单的关键词搜索到复杂的情感分析和

扩大。这种技术的应用不仅提高了信息处理的效趋势预测。

率，还改进了信息的准确性和深度，使得媒体机构1.1自然语言处理（NLP）技术在文本分析中的应用

能够更快地响应社会舆论和调整内容产出。自然语言处理技术是AI领域中的一大分支，它

作者简介：尹浩天中国传媒大学本科生

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是计算机能够理解和处理人类语言的主要技术之此外，随着技术的进步，基于Transformer的模型如

一。在舆情监控中，NLP技术的应用主要体现在文BERT（BidirectionalEncoderRepresentationsfrom

本分析上。通过对大量文本数据的自动化处理，Transformers）和GPT（GenerativePretrainedTrans-

NLP技术可以帮助识别关键词、短语和语义关系，former）在情绪识别任务中表现出了更高的准确率

进而捕捉和理解公众的意见和情绪。和效率。

文本分析的第一步通常是文本预处理，包括分数据挖掘在情绪识别中的应用，主要是通过分

词、去除停用词、词性标注等，这些步骤有助于清析和模式识别发现数据中的隐藏信息。例如，通过

洗和规范数据，为深入分析做好准备。接下来，利时间序列分析可以追踪舆情的变化趋势，识别可能

用词袋模型（BagofWords）或更高级的模型如引发情绪波动的事件，为危机管理提供支持。数据

TF-IDF（TermFrequency-InverseDocumentFre-挖掘也可以通过聚类分析识别不同用户群体的情绪

quency）模型，将文本转换为可以供机器学习算法特征，帮助媒体更精准地定位目标受众，制定更符

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处理的向量形式。随着技术的发展，词嵌入合用户情感需求的内容策略。

（WordEmbedding）技术如Word2Vec、GloVe也被通过这些高级技术的应用，AI不仅能实现对大

广泛用于生成更为精细的词向量，捕捉词与词