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M集团跨文化交流与合作优化研究
目录
内容简述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4
1.1.1全球化背景下企业国际化趋势．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6
1.1.2跨文化交流与合作的日益重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
1.1.3M集团面临的跨文化交流与合作的挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
1.2研究目的与内容．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．10
1.2.1明确研究目标与方向．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.2.2概述研究的主要内容及框架．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
1.3研究方法与思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12
1.3.1文献研究法与案例分析法的运用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．15
1.3.2研究思路与步骤的梳理．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
1.4论文结构安排．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
跨文化交流与合作理论基础．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
2.1跨文化交流的定义与特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
2.1.1跨文化交流的概念界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
2.1.2跨文化交流的主要特征．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
2.2跨文化交流的障碍因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
2.2.1语言与文化差异的影响．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
2.2.2非语言沟通的误解．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．27
2.2.3沟通风格与价值观的冲突．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3跨文化合作的模式与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．28
2.3.1跨文化团队建设的原则．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32
2.3.2跨文化冲突管理与解决方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
2.3.3跨文化沟通技巧的提升途径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．34
M集团跨文化交流与合作现状分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
3.1M集团国际化发展历程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．37
3.1.1M集团国际化战略的演变．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
3.1.2M集团海外市场的拓展情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
3.2M集团跨文化交流现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
3.2.1雇佣人员的文化构成．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43
3.2.2内部沟通机制的现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．45
3.2.3跨文化交流中的主要问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
3.3M集团跨文化合作现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．47
3.3.1海外子公司的合作模式．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．50
3.3.2与当地企业的合作情况．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
3.3.3跨文化合作中的主要挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
M集团跨文化交流与合作优化策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．53
4.1提升跨文化交流能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
4.1.1加强语言培训与跨文化教育．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．55
4.1.2建立有效的沟通平台与渠
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