车售后服务企业经营与管理（第3版）课件：实施维修配件仓储管理.pptx

汽车维修配件管理实施维修配件仓储管理

目录页维修配件入库管理01维修配件仓库管理02维修配件的管理03维修配件的盘点04

维修配件入库管理Part1

维修配件入库管理流程1．接运2．验收3．入库4．配件存放

维修配件入库管理流程—1．接运接运是维修配件仓库收到到货通知后，向承运部门或供货地点提取配件的工作。在接运时，接运人要对照“货物单”认真检查，做到交接手续清楚，证件资料齐全，避免将已存在问题的配件带入仓库，造成仓库的验收或保管出现困难。

维修配件入库管理流程—1．接运01专线接运。02供货单位提货。03车站、码头提货。接运根据到货地点的不同分为三种方式

维修配件入库管理流程—2．验收验收即将入库的配件必须经过严格的验收，并且验收要做到及时、准确，在规定时间内完成。

维修配件入库管理流程—3．入库经过验收后，对于数量准确、质量合格的维修配件应该及时办理入库手续，并按照预先确定的存放地点对应入库。

维修配件入库管理流程—3．入库登记入账01设立卡片容02建立档案03配件存放04入库手续

维修配件入库管理流程—4．配件存放01体积较小的配件放在硬纸盒里02将硬纸盒放置在相应标签的货架上03特殊的配件应该放置在专门的货架上配件存放

空气滤清器和液压筒式减震器配件到货需要进行入库空气滤清器属于轻物，应按照轻物上置，重物下置的原则进行入库摆放，如图，下层为刹车盘，中间为滤清器，上层为空气和空调滤清器

空气滤清器和液压筒式减震器配件到货需要进行入库减震器为特定零件，要有专用货架竖直放置

维修配件仓库管理Part2

配件的仓位编号仓库号（有多个仓库时）1234货架号货架层号货架列号仓位编号即配件的仓库位置号，有的也叫货位号，可通过配件所处仓库位置的空间三维坐标表示。通过仓位编号，可以快速、准确地对所需配件进行定位。

配件的仓位编号编号过程中对于货架号、层号、列号的编号方法必须要统一。例如某企业设置有多个仓库，仓库中货架号统一按照从前到后的顺序，以英文大写字母表示；货架层号按照从上到下的顺序，列号按照从左到右的顺序，以阿拉伯数字表示。

仓库存放配件的原则1.按周转速度存放：设想一下我们的仓库布局,如果把经常出入库的品种存放在离出入库作业较远的地方,工作人员就不得不经常多走一些路,造成时间和体力上的浪费,所以,应该根据零件的流动频率将经常出入库的项目存放在出入方便的近处及货架上易于存取的位置。

仓库存放配件的原则2.重物下置（1）重零件有落下伤人、及损坏可能（2）上架、下架不方便

仓库存放配件的原则3.竖立存放：有些如车门、排气管、挡风玻璃等扁平或细长形状的零件如平放会产生如下问题：（1）上面零件的重量会损伤下面的零件；（2）此类零件平放会浪费很大空间；（3）由于排气管一类的零件过长,如平放会从货架伸出通道,从而影响通行且不安全；（4）难以提取。

仓库存放配件的原则4.按零件类型存放：配件存放时要充分考虑配件的体积、数量、材质等，并进行简单的分类，将相似配件放置在一起。这样可以优化仓储空间，缩短出入库作业线路，避免配件损坏。

仓库存放配件的原则5异常品管理如果在库数量超出了标准库存数量，那么超出的部分应该单独放置，并且用明显的标志标明。这样可以及时发现异常配件，避免库存积压，并能够及时发现并改善导致异常的原因。6一个零件号一个货位每个货位只能放置一种配件，这是规范存储管理的基本原则，因此要严格执行。87存放在手可达到之处

某配件仓位编号位置示意图某配件仓位编号为3B0223在仓库中的位置示意图

配件的保管与维护原则一般原则配件性能安排适当的仓库与货位原则特殊零配件的存放原则加强仓库内温度、湿度的控制原则留意储存期限，严格执行先进先出的原则严格执行零配件维护制度原则12534

特殊零配件的存放原则特定零件存储2、轮胎需特定的有倾斜角并带保护垫的货架并定期转动。4、按规定维护电瓶。6、电子零件预防静电。5、索赔零件及危险品，贵重物品需要单独存放。3、减震器有专用货架竖直存放。1、有储存期限或者要求的零件要特别标示和定期检查。

维修配件的管理Part3

维修配件出库流程根据维修技师“领料申请单”输入相应软件管理系统。打印“出库单”，按“领料申请单”内项目拿取配件，并贴公司标签。维修技师当面点清验清配件完好无损、数量准确后，在“出库单”上签字。每天下班前将当天“出库单”整理归档。

办理维修配件出库手续时应注意的问题：1）客户付费维修领料时，备件出库应按服务顾问签字确认的内容打印“配件出仓单”。2）厂家索赔维修领料时，备件出库应按索赔员签字确认的内容打印“配件出仓单”。3）保险理赔维修领料时，由售后服务经理确认