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服装定制新人培训体系

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目录

01

行业认知基础

02

量体技术规范

03

面料知识体系

04

生产工艺流程

05

客户服务技巧

06

质量管控标准

01

行业认知基础

服装定制市场特点

消费者对于服装的个性化需求越来越高，定制服装可以满足消费者的独特需求。

市场需求个性化

品质与价格成正比

售后服务重要

定制服装的品质和价格呈正比，品质越高价格越贵，需要针对不同层次消费者提供不同档次的服务。

由于定制服装是根据消费者的需求量身定制的，因此售后服务非常重要，需要为消费者提供及时、专业的服务。

高端定制服务流程

预约咨询

试穿调整

量身定制

成品交付

与客户进行沟通，了解客户的需求、喜好、身形等信息，为客户提供个性化定制方案。

根据客户的需求和身形，由专业量体师进行量体，并绘制出详细的图纸，再由工艺师进行裁剪和缝制。

客户在试穿样品时，需要根据客户的反馈进行调整，包括尺寸、版型、细节等方面，直到客户满意为止。

定制完成后，需要进行质量检查和包装，然后将成品交付给客户，并提供售后服务。

需要掌握量体、绘图、裁剪、缝制等专业技能，能够根据客户的需求进行个性化定制。

需要与客户进行有效的沟通，理解客户的需求和偏好，提供合适的建议和解决方案。

需要具备一定的审美能力，能够根据潮流趋势和客户需求设计出合适的服装款式和配色方案。

需要时刻关注客户的需求和反馈，提供优质的服务和体验，维护品牌形象和客户口碑。

职业素养基本要求

专业技能

沟通能力

审美能力

服务意识

02

量体技术规范

标准量体方法

肩宽、胸围、腰围、臀围、衣长、袖长等主要部位。

正面测量

背宽、袖窿深、前后腰节长等关键部位。

侧面测量

领围、袖口、下摆等细节部位，确保服装贴合身形。

细节测量

特殊体型数据采集

突出部位测量

对于腹部突出、臀部丰满等特殊体型，需增加测量突出部位的尺寸。

01

曲线部位处理

对于腰部、臀部等曲线部位，需采用曲线测量方法进行数据采集。

02

姿势调整

在测量过程中，需根据顾客的实际姿势进行相应调整，确保数据的准确性。

03

常见量体误差分析

顾客变化

由于顾客在测量过程中姿势、呼吸等变化导致的误差，需在测量时提醒顾客保持平稳状态。

03

由于测量工具本身的精度问题导致的误差，需定期校验测量工具。

02

工具误差

人为误差

由于测量人员的经验、技术等因素导致的误差，可通过培训和规范操作来减少。

01

03

面料知识体系

材质特性识别

了解棉、麻、丝、毛等天然纤维的基本特性，如透气性、吸湿性、保暖性、抗皱性等。

天然纤维

化纤纤维

混纺与交织

认识涤纶、锦纶、腈纶等化纤纤维的特点，如耐磨性、弹性、抗皱性、色牢度等。

掌握天然纤维与化纤纤维混纺或交织后的面料特性，以及如何通过面料成分判断其性能。

相似质感搭配

将质感相近的面料搭配在一起，营造出整体协调的美感。

质感对比搭配

将质感差异较大的面料进行搭配，产生视觉冲击力和层次感。

色彩搭配原则

根据色彩搭配原则，如对比色、类似色、渐变色等，进行面料色彩搭配。

图案与纹理搭配

合理选择面料上的图案与纹理，使其相互衬托、相得益彰。

面料搭配黄金法则

了解不同面料的清洗方法和保养要点，避免洗涤不当导致面料损坏或变形。

指导客户正确存放面料，注意防潮防虫，保持面料干燥通风。

掌握不同面料的熨烫方法和整形技巧，使面料保持平整挺括。

提醒客户避免将面料长时间暴露在强烈阳光下，以免导致面料褪色或变质。

面料保养注意事项

清洗与保养

存放与防潮

熨烫与整形

避免阳光直射

04

生产工艺流程

版型开发核心环节

原型制作

根据设计图纸和规格，制作出初步的样板，并进行反复修改和调试，确保样板符合设计要求。

01

样品制作

根据样板制作出样品，并对样品进行试穿、调整，确认版型、尺寸和舒适度。

02

版型优化

根据样品试穿效果，对样板进行调整和优化，确保最终的版型符合设计要求和生产标准。

03

缝制工艺标准

根据面料特性和设计要求，确定合理的针距，保证缝制牢度和美观度。

针距控制

选用与设计要求相符的缝纫线，并确保线迹整齐、平直、牢固。

缝纫线迹

按照样板和缝制工艺要求，将裁片进行组合、拼接，确保各部位尺寸准确、形状平整。

裁片组合

成品后整工序

包装要求

按照包装标准进行包装，保护成品在运输和储存过程中不受损坏。

03

按照质量标准对成品进行严格检查，确保产品符合设计要求和质量标准。

02

质检标准

熨烫整理

对成品进行熨烫，使其形状更加平整、线条更加流畅。

01

05

客户服务技巧

需求沟通话术

了解需求

有效倾听

清晰表达

引导客户

通过开放式问题，了解客户的个人风格、喜好、场合等信息，为定制服装提供依据。

认真倾听客户的需求，不打断、不反驳，适当给予回应和反馈。

用简洁、专业的语言解释