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2023年9月临沂市直机关遴选公务员面试真题
第一部分单选题(5题)
1、你得到提拔后A同事对你十分热情,言听计从B同事反应冷漠,不言不语C同事冷言冷语,你如何处理与3人的关系
【答案】:我认为一般情况下人与人的关系是具有连续性的,不可能说我得到提拔后别人对我的态度发生了天翻地覆的变化。除非两种人,一种是趋炎附势的小人,一种是对我得到提拔不满的人。无论对哪种都不能摆出一夫领导的架势,自己觉得高人一等,领导职位只是便于工作的开展才设的。平时大家还是同事,还是朋友。由于要涉及到工作安排,跟他们搞好关系是很重要的。和A同事相处,不管它是是麽样的人,也许本来是我的好朋友呢,还是以平常的态度对待他。和B同事相处,他可能是个沉默寡言的人,跟我关系一般,但他对任何人当领导都不关心,只是想干好自己的工作。继续以平常的心态来交往也未尝不可,也可以在适当的时机用恰当的方法表示一下热情。比如周末完成工作后既跟人一起去吃吃饭,在酒桌上聊聊天。不言而喻C可能在某些方面对我存在看法或者是偏见。我认为可以从别人那里打听一下他对我有事么看法。选择适当的时间进行以下建设性的沟通,找出两个人间的问题症结所在,表示一下友好消除误会。我相信C也是个通情达理的人
【解析】本题是一道公务员面试中的人际关系处理题,主要考察考生在得到提拔后,面对不同态度的同事时,如何妥善处理人际关系。题干分析题干描述了考生得到提拔后,三位同事不同的态度:A同事十分热情、言听计从;B同事反应冷漠、不言不语;C同事冷言冷语。需要考生阐述处理与这三位同事关系的方式。答案解析整体原则:答案首先指出一般情况下人际关系具有连续性,不会因提拔发生巨大变化。并明确指出可能存在趋炎附势和对提拔不满这两种人,但强调不能因职位提升而摆架子,领导职位是为工作开展而设,大家本质上还是同事和朋友,突出了考生正确的权力观和平等对待同事的态度,同时强调了与同事搞好关系对工作安排的重要性。与A同事相处:无论A同事是何种人,即使是趋炎附势的人,也以平常的态度对待他,体现了考生不被他人态度左右,坚持真诚待人、不搞特殊化的良好品质。与B同事相处:分析B同事可能是沉默寡言、只专注工作的人,认为可以继续以平常心态交往,同时也可以在适当的时机,如周末完成工作后,用恰当的方法,如一起吃饭聊天,来表达热情,展现了考生善于观察和理解他人,且能够主动采取行动改善关系的能力。与C同事相处:考虑到C同事可能存在看法或偏见,提出从别人那里打听其看法,并选择适当时间进行建设性沟通,找出问题症结,表达友好以消除误会。这体现了考生面对矛盾时冷静理智、积极解决问题的态度,以及运用有效沟通方式化解矛盾的能力。综上,该答案整体思路清晰、态度正确、方法得当,既体现了良好的人际关系处理能力,又展现了高情商和正确的价值观,符合公务员面试中处理人际关系的要求。
2、假如在实行政务公开中。收到一些企业的投诉,称公开的项目不全,一些新的政策规定也没有及时公开,剥夺了群众的知情权,领导要你负责处理此事,你如何向群众解释?
【答案】:“政务公开”是中央提出的一项贴近人民的民心工程,目的就是做到让群众可以了解自己本身的权利。“政务公开”是一项清除暗箱操作的重要措施,有利于真正做到全心全意为人民服务。题中的问题在现在政务公开过程中的确存在,但有些政务基于保密的要求不可能公开,还有些问题是因为在操作中还是第一次,没通过实践,所以没法公开……我应该召开一次听证会和群众进行沟通,开诚布公地向群众解释,相信群众一定会谅解的!答题思路是:表态+对策。本题要有效运用各种沟通方式进行解释工作。
【解析】题目类型与考点分析本题属于公务员面试中的应急应变类题目,主要考查考生在面对政务公开工作中出现的问题时,如何运用合理有效的沟通方式向群众解释说明,化解矛盾,体现出考生的沟通协调能力、应急处理能力以及对政务公开工作的认知和理解。答案思路剖析1.表态部分:答案开篇强调“政务公开”是中央提出的贴近人民的民心工程以及清除暗箱操作的重要措施,点明其重要意义,体现了对政务公开工作的正确认识和高度重视。这表明考生理解政务公开对于保障群众权利、践行全心全意为人民服务宗旨的重要性,能够站在正确的立场上看待问题,为后续的解释工作奠定了良好的基础。2.原因分析:指出题中问题在政务公开过程中确实存在,但同时说明有些政务基于保密要求不能公开,还有些因首次操作未经过实践无法公开。这既承认了工作中可能存在的不足,又客观地说明了并非所有事项都能公开的实际情况,展现了考生全面、客观分析问题的能力,避免了一味地推卸责任或盲目承诺。这种分析能够让群众理解政务公开工作的复杂性和实际困难,为后续的沟通解释提供了合理的依据。3.对策部分:提出召开听证会与群众进行沟通,并开诚
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