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抖音电商宠物活体考试试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音电商售卖宠物活体需要具备？

A.无需资质B.动物防疫合格证C.食品经营许可证

答案：B

2.以下哪种不能在抖音卖？

A.观赏鱼B.野生保护动物C.宠物猫

答案：B

3.宠物活体发货时间规定是？

A.随时发B.按约定C.一周内

答案：B

4.宠物活体商品标题不能包含？

A.品种B.价格C.特效词汇

答案：C

5.售卖宠物活体必须提供？

A.健康证明B.美容记录C.训练记录

答案：A

6.不能用哪种方式引导交易？

A.抖音私信B.站外联系方式C.抖音小店客服

答案：B

7.宠物活体售后服务期一般是？

A.1天B.7天C.30天

答案：B

8.发布宠物活体视频不能有？

A.可爱画面B.虐待动物镜头C.宠物玩耍

答案：B

9.宠物活体的主图要求是？

A.模糊不清B.高清正面图C.随意截图

答案：B

10.抖音电商对宠物活体重量描述要求是？

A.随意写B.准确C.大概就行

答案：B

多项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音卖宠物活体必须遵守的规则有？

A.遵守动物保护法规B.提供真实信息C.确保动物健康

答案：ABC

2.宠物活体商品详情页需包含？

A.品种信息B.健康状况C.饲养方法

答案：ABC

3.抖音禁止售卖的宠物活体有？

A.有毒有害动物B.未经检疫动物C.病残动物

答案：ABC

4.以下属于宠物活体售前服务的有？

A.解答咨询B.提供健康报告C.安排运输

答案：ABC

5.宠物活体视频内容可以有？

A.宠物成长记录B.喂养教程C.宠物趣事

答案：ABC

6.售卖宠物活体需要准备的资质有？

A.营业执照B.动物诊疗许可证C.运输资质

答案：ABC

7.宠物活体交易纠纷处理方式有？

A.平台介入B.双方协商C.第三方仲裁

答案：AB

8.抖音电商对宠物活体包装要求有？

A.安全牢固B.通风透气C.美观大方

答案：AB

9.宠物活体的标签应标明？

A.品种B.性别C.年龄

答案：ABC

10.发布宠物活体商品时不能做的是？

A.虚假宣传B.夸大功效C.隐瞒缺陷

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.在抖音卖宠物活体无需任何资质。（×）

2.可以随意修改宠物活体商品价格。（×）

3.只要宠物可爱，视频可以不清晰。（×）

4.售后期间宠物出现问题都要商家负责。（×）

5.能用抖音私信发站外购买链接。（×）

6.提供虚假健康证明会被平台处罚。（√）

7.宠物活体主图能用侧面照。（×）

8.售卖中可以随意更换宠物。（×）

9.宠物活体视频不能有血腥画面。（√）

10.按平台规定填写宠物活体商品属性。（√）

简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖音电商售卖宠物活体对商品信息的要求。

答案：商品信息要真实准确，包含品种、性别、年龄、健康状况等，不得虚假宣传、夸大功效或隐瞒缺陷，详情页需有饲养方法等内容。

2.抖音电商对宠物活体的运输有什么要求？

答案：包装需安全牢固、通风透气，确保运输过程中动物安全健康，按约定或平台规定时间发货，选择有资质运输方式。

3.若宠物活体交易出现纠纷，商家该如何处理？

答案：先与消费者友好协商，积极沟通解决方案。若协商不成，配合平台介入处理，提供相关证据，按平台判定结果执行。

4.抖音电商禁止售卖哪些宠物活体？

答案：野生保护动物、有毒有害动物、未经检疫动物、病残动物以及法律法规禁止交易的动物。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论如何提升宠物活体在抖音电商的销售业绩。

答案：提供优质健康宠物，做好售前咨询和售后服务。用吸引人视频展示宠物，准确清晰介绍商品信息。积极参与平台活动，与消费者互动，积累好评和口碑。

2.说说宠物活体商家在抖音电商应如何保障消费者权益。

答案：提供真实准确信息，确保宠物健康有健康证明。规范包装运输，减少途中风险。完善售后服务，出现问题及时处理，保障消费者退换货等合理诉求。

3.探讨抖音电商宠物活体市场未来发展趋势。

答案：未来更规范，对资质、售后等要求更高。消费者更注重品质健康，个性化定制需求或增加。直播等营销方式会更普及，市场竞争也会更激烈。

4.谈谈宠物活体商家如何在抖音电商建立良好品牌形象。

答案：诚信经营，保证宠物品质和服务质量。积极处理消费者反馈，打造特色服务。通过优质内容展示专业和