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营销管理和市场营销
第一章营销管理的概念与重要性
1.营销管理的定义
营销管理是指企业在满足消费者需求的基础上,通过规划和实施一系列有针对性的营销策略,实现企业目标的整个过程。它包括产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略等四个方面。
2.营销管理的目标
营销管理的目标是满足消费者需求,实现企业利润最大化。具体包括以下几个方面:
a.提高产品或服务的市场占有率;
b.增强品牌知名度与美誉度;
c.提升客户满意度与忠诚度;
d.实现企业长期可持续发展。
3.营销管理的核心要素
营销管理的核心要素包括市场调研、市场细分、目标市场选择、市场定位、营销策略制定和营销策略实施等。
4.营
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