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护患沟通与叙事护理知识测试卷.docx

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    护患沟通与叙事护理知识测试试卷

    1.在护患沟通中，以下哪项是最重要的？

    A.使用专业术语

    B.保持眼神交流(正确答案)

    C.快速解决问题

    D.避免情感表达

    2.当患者表达焦虑时，护士应如何回应？

    A.忽略患者的情绪

    B.直接告诉患者不要担心

    C.倾听并表达理解(正确答案)

    D.转移话题

    3.以下哪项是开放式提问的例子？

    A.您今天吃药了吗？

    B.您需要帮助吗？

    C.您是不是觉得好多了？

    D.您感觉哪里不舒服？(正确答案)

    4.当患者提出不合理要求时，护士应如何应对？

    A.耐心解释并寻找替代方案(正确答案)

    B.直接拒绝

    C.忽略患者的要求

    D.立即满足患

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