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2025年内蒙古自治区通辽市招聘社区工作者考试题(含答案)

一、选择题

1.社区工作者在提供服务时，应遵循的原则不包括以下哪项？

A.以居民需求为导向

B.以政府要求为导向

C.公平公正

D.高效便民

答案：B

2.以下哪项不属于社区工作者应具备的基本素质？

A.良好的沟通能力

B.高尚的职业道德

C.强烈的责任心

D.丰富的舞蹈技能

答案：D

3.社区工作者的主要工作职责不包括以下哪项？

A.组织居民开展文化活动

B.负责社区内的安全保卫工作

C.协助政府开展社会救助工作

D.参与社区内的基础设施建设

答案：D

4.社区工作者在处理居民纠纷时，以下哪项做法是不正确的？

A.充分听取双方意见

B.公平公正地处理问题

C.一味地站在某一方立场

D.寻求双方都能接受的解决方案

答案：C

5.社区工作者在开展工作时，以下哪项措施有助于提高工作效率？

A.制定详细的工作计划

B.减少与居民的互动

C.忽视上级部门的指导

D.仅关注自己的工作领域

答案：A

二、判断题

1.社区工作者在开展工作时，可以忽视居民的需求和意见。（错误）

2.社区工作者在处理问题时，应当遵循公平、公正、公开的原则。（正确）

3.社区工作者在开展文化活动时，可以不考虑居民的兴趣爱好。（错误）

4.社区工作者在协助政府开展社会救助工作时，应当严格遵循政策规定。（正确）

5.社区工作者在解决居民纠纷时，应当充分发挥自己的主观能动性。（正确）

三、简答题

1.简述社区工作者在开展工作时应遵循的原则。

答案：社区工作者在开展工作时，应遵循以下原则：以居民需求为导向，公平公正，高效便民，注重沟通与协作，不断创新。

2.简述社区工作者在处理居民纠纷时应注意的问题。

答案：社区工作者在处理居民纠纷时，应注意以下问题：充分听取双方意见，公平公正地处理问题，寻求双方都能接受的解决方案，避免激化矛盾，注重沟通与调解。

3.简述社区工作者在开展文化活动时应考虑的因素。

答案：社区工作者在开展文化活动时，应考虑以下因素：居民的兴趣爱好，文化活动的多样性，活动的场地和时间安排，活动经费的筹措等。

四、案例分析题

案例：某社区工作者在开展工作时，发现居民对社区环境治理存在较大意见，认为社区内环境脏乱差，影响了居民的生活质量。社区工作者决定采取措施改善社区环境。

问题：请你为该社区工作者提出改善社区环境的建议。

答案：建议如下：

1.建立社区环境治理小组，明确分工，加强协作；

2.组织居民参与环境治理，提高居民环保意识；

3.定期开展环境卫生整治活动，确保社区环境整洁；

4.加强与上级部门的沟通，争取更多支持；

5.积极开展环保宣传教育，提高居民环保素质。