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自考专业(工商企业管理)试题
考试时间:90分钟;命题人:教研组
考生注意:
1、本卷分第I卷(选择题)和第Ⅱ卷(非选择题)两部分,满分100分,考试时间90分钟
2、答卷前,考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上
3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置,如需改动,先划掉原来的答案,然后再写上新的答案;不准使用涂改液、胶带纸、修正带,不按以上要求作答的答案无效。
第I卷(选择题65分)
一、单选题(10小题,每小题4分,共计40分)
1、(单选题)从某种意上说,既是计划工作的基础,又是控制的基本标准的是()。
A.实物标准
B.费用标准
C.收入标准
D.成本标准
正确答案:A
2、(单选题)提出组织的管理者必须关注14个要点的质量管理专家是()
A.戴明
B.休哈特
C.石川馨
D.费根堡姆
正确答案:A
3、(单选题)华强精密仪器厂有一支力量雄厚的科技队伍。在这支科技队伍中,科研人员占35%,工程技术人员占50%,科技管理与经济管理人员占15%,上述数据所反映的是企业科技队伍的()。
A.学科结构
B.职能结构
C.能级结构
D.年龄结构
正确答案:B
4、(单选题)判断商业票据有效性的依据是()。
A.商业活动内容
B.取得票据的过程
C.交易规模
D.票据的真实性
正确答案:D
5、(单选题)对国际经营人员考评的中心内容为()。
A.态度考评
B.业绩考评
C.能力考评
D.知识考评
正确答案:B
6、(单选题)在质量管理方面,公司的最终责任是面向()
A.管理层
B.一线员工
C.外部顾客
D.内部顾客
正确答案:C
7、(单选题)评估物质型生产绩效的主要标准是()。
A.质量
B.效益
C.数量
D.顾客满意
正确答案:A
8、(单选题)采用国际事业部结构较多的是()的公司。
A.日本
B.美国
C.欧洲
D.亚洲
正确答案:B
9、(单选题)持续控制的方法包括有自我控制、集体控制与()。
A.管理信息系统
B.预算控制
C.政策程序控制
D.个人观察
正确答案:C
10、(单选题)某些市场近、远期需求都很大的产品,一般选择()。
A.大批量生产战略
B.中批量生产战略
C.单件小批生产战略
D.订货生产战略
正确答案:A
二、多选题(5小题,每小题5分,共计25分)
1、(多选题)质量管理的八项原则包括的内容有()
A.领导作用
B.过程方法
C.管理系统方法
D.全员参与
E.持续改进
正确答案:ABCDE
2、(多选题)产品销售前的质量管理应抓的主要工作是()。
A.产品包装
B.产品运输
C.收集用户意见
D.维修服务
E.产品入库保管
正确答案:ABE
3、(多选题)对企业在职员工的培训应包括()。
A.能力培训
B.岗前知识培训
C.专业知识培训
D.学历层次培训
E.企业历史培训
正确答案:AC
4、(多选题)装卸时间的规定方法有()。
A.连续日
B.装卸率
C.滞期率
D.累计24小时好天气工作日
E.连续24小时好天气工作日
正确答案:ADE
5、(多选题)信息服务型网站所具备的基本功能主要有()。
A.导航
B.通信
C.社区
D.娱乐
正确答案:ABC
第Ⅱ卷(非选择题35分)
三、判断题(1小题,每小题5分,共计5分)
1、(判断题)在PDCA循环中,实施阶段是关键。
正确答案:
错误
四、简答题(2小题,每小题10分,共计20分)
1、(问答题)企业市场营销管理咨询的主要内容有哪些?
正确答案:企业市场营销管理咨询的主要内容有:
(1)分析企业竞争能力及市场竞争地位,企业的目标市场战略;
(2)分析企业进入市场的营销组合战略;
(3)分析企业市场营销管理体系及其管理工作状况;
(4)对以上课题进行咨询,发现问题,找出原因,提出有关改进方案,帮助企业提高市场竞争力和竞争地位。
2、(问答题)战略管理者的领导风格的主要类型有哪些
正确答案:关系导向的领导风格。重点放在建立和谐的人际关系上
任务导向的领导风格:重点放在战略任务的研究和布置上。
全方位导向的领导风格:这是关系导向和任务导向并重的风格
分工导向的领导风格:一是战略管理者并不称职。二是:企业战略管理者与相关人员关系融洽。
五、计算题(1小题,每小题10分,共计10分)
1、(计算题)我某商品对外报价每箱360美元FOB天津新港,后外国商人要求改报CIF伦软。假设运费每箱40奖元,保险加成率为10%,保险费率为0.6%,试计算在我方应报的CIF伦教价。(请写出具体计算公式,计算结果保
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