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礼仪课程培训心得体会（3篇）

礼仪课程培训心得体会（通用3篇）

礼仪课程培训心得体会篇1

首先，十分感谢公司能给我这样一次机会，让我有幸在现场聆听到著名礼仪专家中国人民大学金正昆教授《高级商务礼仪——全面提升全员职业素养》的精彩课程。9月15、16日两天的课程培训，金教授用诙谐幽默的语言为我们讲述一个个生动的案例，让我们知道在商务交往中接待客人、交换名片、赠送礼品、得体着装等方面的要求，让我受益匪浅，感触很深，让我看到了自己的不足，发现自己在人际交往中有许多需要改进的地方，体会到商务礼仪在工作、生活中的重要性。

参加培训的前一天，我还在耿耿于怀公司为什么会投入这么大的资金来进行商务礼仪知识的培训，我天真的以为只要是一个正经大学毕业的人，礼仪修养应该不会那么差。但是，我忘记了，世界是具有多样性的。培训的第一天，金教授开讲不到20分钟的时间里，他抛出一个鲜活例子就将我难到了——“打电话谁先挂”，这个问题同样也引发现场全体学员的热烈讨论，我从来就没有思考过这个问题，我的第一反应是先打的人后挂，丝毫没有经过大脑思考，只是将我以往的习惯当成了“标准”。金教授给出了答案：国际惯例是地位高者先挂。一语惊醒梦中人！这样的答案谁能不信服呢！所有的游戏规则都是由强者制定的.，强者说了算，打电话的规则也是如此！就这样一个简单的例子，让我醒悟了过来，这个高级商务礼仪课程的培训是完全有必要的，需要每个人去认真学习、感悟，尤其是从事会议服务接待工作的我们，更应该引起重视，礼仪问题关系重大。也更加明白为什么公司愿意花重金来给我们做这个培训了。

2天时间，金教授在本次课程培训中教会了我许多高级商务礼仪知识，如短信礼仪、喝红酒的禁忌、祝贺他人时打什么颜色的领带、正式宴请他人时应注意哪些、陪领导乘电梯的出入顺序、陪客人时聊什么不聊什么、如何做自我介绍、名片交换的礼仪、握手的基本礼仪等等。

让我印象比较深刻的是，金教授在提问“祝贺他人时打什么颜色领带”时，现场提问了3个学员，1男学员站起来一语不发，另1男学员发了言却不知道回答的是什么，仅有那1女学员作出回答粉红色。当时我就在想，即时我不知道答案我也应该吱一声告诉教授我不知道，请赐教，或者我可以随便说一个颜色也行，万万不可站起来像个木头在那里干杵着，完全像个小学生被罚站一般，这是我当时的一个体会。更触动我的是，金教授对他们几个人的点评。

礼仪课程培训心得体会篇2

20__年10月22日，山东省劳动技术骨干教师培训班第三期在滨州学院正式开班，我有幸成为了其中的一员。这次培训历时十多天，倾听了许多专家领导的讲座,使我认识到劳技这门课的重要性;通过这次学习，不仅让我获得了知识,还掌握了技能,还认识了许多的老师、同学，还重温了学生时代的生活，真是受益匪浅。下面我就在学习期间得情况做一下总结：

一、在这次培训中，滨州学院的领导、老师非常重视。我们刚到的第一天，我们的班主任于老师、常老师就在报到地点等着我们，院长张教授出席了晚上的欢迎仪式，并同我们共进晚餐。在这培训期间，于老师、常老师与我们吃住在一起，时刻关心着我们的生活起居，对我们的学习情况做一个全面的掌握，并安排了一些娱乐活动，使我们在感受到学习累的同时，也体会到了学习之后的乐趣。再次对他们表示感谢。

二、获得了理论知识，提高了认识。

综合实践活动课程是国家课程，包括四个指定领域：研究性学习、社区服务与社会实践、信息技术和劳动与技术教育。综合实践活动课程具有实践性、开放性、自主性、生成性的特点。教学中让学生在教师的指导下积极参与实践活动，通过“做、考察、时间、探究、创作、设计、想象、反思、体验”等一系列活动，发现和解决问题，体验和感受生活，发展时间能力和创新能力。综合课程注重的课程教学与生活的联系，发展学生的创新精神、时间能力、社会责任感以及各种良好的个性品质，注重在认知的基础上，倡导时间、探究、开放的学习方法。综合实践活动中劳动技术教育的主要特点是：更注重学习方式的选择、体现实践学习的特点。

劳动与技术是新课程的核心课程，以前，我对可门课的认识就是简单地劳动，和技术没有什么关系，通过讲解才知道原来的错误。这门课程既不是课外活动，也不是活动课程，而是通过教育交往为中心的活动，其强调的是学生的参与，重视的是学生的体验、感受，以学生兴趣和内在需要为基础，以主动探索为特征，以实现学生主体能力综合发展为目的。《新课程标准》指出：“要积极开发并利用校内外各种资源，让学生通过实践，增强探究和创新意识，学习科学研究的方法，发展综合运用知识的能力，增进学校与社会的密切联系，培养学生的社会责任感。”因此，作为教师要应因地制宜，充分开发利用各地教育资源，包括校内资源、社区资源和学生家庭中的资源，拓展劳动与技术的实施空间，真正给学生一