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物业管理员模拟试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.物业管理企业的资质等级分为（）。

A.一级、二级、三级

B.甲级、乙级、丙级

C.A级、B级、C级

D.特级、一级、二级

2.业主大会会议应当有物业管理区域内（）以上的业主参加。

A.二分之一

B.三分之一

C.三分之二

D.四分之三

3.物业服务合同终止时，物业服务企业应当将物业管理用房和相关资料交还给（）。

A.业主委员会

B.新选聘的物业服务企业

C.业主大会

D.居民委员会

4.物业服务收费应当遵循（）的原则。

A.合理、公开以及费用与服务水平相适应

B.公平、公正、公开

C.自愿、平等、互利

D.质价相符

5.下列不属于物业管理服务内容的是（）。

A.房屋共用部位的维修、养护与管理

B.物业管理区域内的环境卫生管理

C.开发建设单位的销售策划

D.物业管理区域内的绿化养护管理

6.消防工作的方针是（）。

A.安全第一，预防为主

B.预防为主，防消结合

C.预防为主，综合治理

D.安全第一，综合治理

7.物业装饰装修管理流程一般不包括（）。

A.备齐资料

B.办理开工手续

C.竣工验收

D.装修设计

8.业主违反物业服务合同约定，逾期不交纳物业服务费用的，（）应当督促其限期交纳。

A.业主委员会

B.物业服务企业

C.居民委员会

D.房地产行政主管部门

9.物业管理区域内公共建筑和共用设施用途的改变，应当由（）决定。

A.业主大会

B.业主委员会

C.物业服务企业

D.房地产行政主管部门

10.以下哪种情况不属于物业管理法律关系（）。

A.业主与物业服务企业之间的服务合同关系

B.业主与开发建设单位之间的房屋买卖合同关系

C.物业服务企业与供水公司之间的委托代收水费关系

D.业主之间的邻里关系

11.物业管理企业承接物业时，应当对物业（）进行查验。

A.技术资料

B.共用部位、共用设施设备

C.业主资料

D.财务账目

12.住宅专项维修资金属于（）所有。

A.物业服务企业

B.业主

C.业主委员会

D.房地产行政主管部门

13.物业服务企业的义务不包括（）。

A.定期公布物业服务费用收支情况

B.对物业进行管理和维护

C.随意提高物业服务收费标准

D.及时处理业主的投诉

14.业主大会的执行机构是（）。

A.业主委员会

B.物业服务企业

C.居民委员会

D.房地产行政主管部门

15.物业管理区域内的车辆停放管理属于（）服务内容。

A.公共秩序维护

B.环境卫生管理

C.绿化养护管理

D.房屋及设施设备管理

二、多项选择题（每题3分，共30分）

1.物业管理的基本内容包括（）。

A.物业的维护与保养

B.物业管理区域内的环境卫生管理

C.物业管理区域内的安全保卫

D.物业管理区域内的绿化管理

E.物业的经营与管理

2.业主大会的职责包括（）。

A.制定和修改业主大会议事规则

B.选举业主委员会或者更换业主委员会成员

C.选聘和解聘物业服务企业

D.筹集和使用专项维修资金

E.决定改建、重建建筑物及其附属设施

3.物业服务企业的权利有（）。

A.依照物业服务合同和有关规定收取物业服务费用

B.制止违反物业管理制度的行为

C.要求业主委员会协助管理

D.选聘专业公司承担专项服务业务

E.拒绝接受业主委员会的监督

4.以下属于物业管理区域内共用设施设备的有（）。

A.电梯

B.路灯

C.消防设施

D.屋顶水箱

E.小区内的健身器材

5.物业装饰装修管理应注意的问题有（）。

A.要检查装修企业的资质

B.要与业主和装修企业签订装饰装修管理服务协议

C.要对装修现场进行巡视检查

D.要及时处理装修过程中的违规行为

E.要收取高额的装修保证金

6.物业管理法律责任的种类包括（）。

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

D.经济责任

E.违宪责任

7.物业服务合同的主要内容包括（）。

A.物业管理事项

B.物业服务质量

C.物业服务费用

D.双方的权利义务

E.合同期限

8.住宅专项维修资金的使用范围包括（）。

A.屋面防水工程

B.电梯的维修、更新和改造

C.消防设施的维修、更新和改造

D.小区内道路的维修

E.业主室内装修

9.物业管理企业在安全管理方面的主要工作有（）。

A.制定安全管理制度

B.做好消防工作

C.做好车辆管理工作

D.做好人员出入管理工作

E.处理突发事件

10.业主