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物业管理员试题库（附参考答案）

一、单项选择题

1.物业管理的基础是（）

A.业主的财产权B.物业服务企业的经营权C.政府的行政管理权D.社区的自治权

答案：A。物业管理本质上是对业主财产的管理和服务，业主的财产权是物业管理的基础，物业服务企业基于业主的委托进行管理活动。

2.物业服务合同属于（）

A.委托合同B.买卖合同C.租赁合同D.赠与合同

答案：A。物业服务合同是业主委员会与物业服务企业之间，就物业管理服务事项委托物业服务企业进行管理而签订的合同，符合委托合同的特征。

3.物业管理区域内首次业主大会会议筹备组组长由（）担任。

A.业主代表B.建设单位代表C.街道办事处、乡镇人民政府代表D.居民委员会代表

答案：C。根据相关规定，物业管理区域内首次业主大会会议筹备组组长由街道办事处、乡镇人民政府代表担任，以保障筹备工作的公正性和有序性。

4.物业服务企业的资质等级分为（）

A.一级、二级、三级B.A级、B级、C级C.甲级、乙级、丙级D.高级、中级、初级

答案：A。我国物业服务企业资质等级分为一级、二级、三级，不同等级有不同的资质标准和承接业务范围。

5.物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应通过（）予以列支。

A.物业服务成本B.物业服务支出C.专项维修资金D.物业管理费

答案：C。专项维修资金专门用于物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造等，以保障物业的正常使用和维护。

二、多项选择题

1.物业管理的基本内容包括（）

A.物业的维护与保养B.物业的安全管理C.物业的环境卫生管理D.物业的绿化管理

答案：ABCD。物业管理涵盖了物业的多个方面，包括维护保养、安全保障、环境卫生清洁以及绿化养护等，以提供一个舒适、安全的居住和工作环境。

2.业主在物业管理活动中，享有下列权利（）

A.按照物业服务合同的约定，接受物业服务企业提供的服务B.提议召开业主大会会议，并就物业管理的有关事项提出建议

C.选举业主委员会成员，并享有被选举权D.监督业主委员会的工作

答案：ABCD。业主在物业管理活动中享有广泛的权利，接受服务、提议召开会议、选举和被选举以及监督业主委员会工作等都是业主权利的体现。

3.物业服务企业的义务包括（）

A.按照物业服务合同的约定提供服务B.接受业主和业主委员会的监督

C.定期公布物业服务费用和专项维修资金的收支情况D.协助做好物业管理区域内的安全防范工作

答案：ABCD。物业服务企业在享受权利的同时，需要履行相应的义务，如提供服务、接受监督、公布收支情况以及协助安全防范等，以保障业主的权益。

4.下列属于物业共用设施设备的有（）

A.电梯B.消防设施C.小区道路D.绿地

答案：ABC。物业共用设施设备是指物业管理区域内，由全体业主共同拥有并使用的设施设备，电梯、消防设施和小区道路都属于此类，而绿地属于物业共用部位。

5.业主大会会议可以采用（）形式召开。

A.集体讨论B.书面征求意见C.网络投票D.电话沟通

答案：ABC。业主大会会议可以通过集体讨论的方式，让业主面对面交流意见；也可以书面征求意见，便于业主表达自己的想法；随着技术发展，网络投票也成为一种可行的方式。电话沟通难以全面准确地记录业主意见，一般不作为正式会议召开形式。

三、判断题

1.业主委员会是业主大会的执行机构。（）

答案：正确。业主大会是物业管理区域内业主的自治组织，业主委员会由业主大会选举产生，负责执行业主大会的决定和决议，是业主大会的执行机构。

2.物业服务企业可以将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人。（）

答案：错误。根据相关规定，物业服务企业不得将物业管理区域内的全部物业管理一并委托给他人，部分专项服务可以委托，但整体委托是不允许的，以保障物业管理的质量和责任落实。

3.业主可以以未享受物业服务为由拒交物业费。（）

答案：错误。物业服务具有公共性，是为整个物业管理区域提供的服务，即使个别业主未实际享受某些服务，也不能以此为由拒交物业费。只要物业服务企业按照合同约定提供了服务，业主就有义务缴纳物业费。

4.专项维修资金属于业主所有。（）

答案：正确。专项维修资金是由业主共同缴纳的，用于物业共用部位、共用设施设备的维修和更新改造，其所有权属于业主。

5.物业管理区域内的车辆停放管理属于物业服务企业的管理范围。（）

答案：正确。物业服务企业负责物业管理区域内的秩序维护和公共设施管理，车辆停放管理是其中的一项重要内容，包括