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水库巡查维护保洁服务人员的培训

一、目的、宗旨与原则

1.培训方针：

自我培训与传授培训相结合、岗位技能培训与专业知识培训相结合。

2.在职培训内容：

企业管理知识、企业文化宣传灌输、法律法规学习、理论研讨会、岗位技能和业务知识学习、岗位证书培训及外送培训等。

3.公司员工每年必须参加在职培训，培训时间一般不少于20课时，包括公司组织的内部培训和外送参加各类培训班。

4.员工参加培训的考核成绩，由人力资源记入员工培训档案，作为其调职、晋升职务、调整工资的重要依据。

（一）公司培训的目的

公司培训的目的主要有以下几点：

1.通过培训，充实员工的专业知识和岗位技能，提高工作质量和绩效。

2.提升公司全员的素质，适应公司不断向前发展的要求。

3.培训的开展结合员工职业发展计划，实现公司发展和个人成长的结合。

4.构建符合公司策略和发展方向的培训体系，形成“学习型组织”，提升公司整体的绩效及竞争力。

公司培训的宗旨，是为了提升公司业绩服务，为提高员工素质服务，为公司人力资源战略规划与发展提供有力的支持。

（二）公司对员工的培训遵循以下原则：

1.全员参与原则：

公司培训是针对全体员工开展的培训。

2.系统性原则：

培训内容的设置是结合公司人力资源规划系统设置的，是配合员工职业发展计划的系统工程。

3.全面性原则：

员工培训的内容包括知识、工作技能和工作态度等的内容。

（三）培训对象、师资与组织者：

1.培训的对象为公司全体员工，包括中高层管理人员和基层员工。

2.公司可使用的培训师资有公司内部和公司外部两类。

3.公司内部培训师资，指公司内部在某些特定领域方面由专长、具备一定讲解能力的员工，可以担任部分内容的讲师。

4.公司外部培训师资，指公司外部专业公司的可担任特定内容讲解的专业讲师。

5.综合管理部人力资源主要负责公司整体培训活动的统筹规划、组织协调、具体实施和控制等工作。

6.各部门经理及相关人员负责协调综合管理部进行培训的实施、控制及异常情况的追踪，同时负责组织部门内部的培训。

二、培训分类

（一）新员工培训

1.新员工培训是指对新入职员工进行的培训，主要内容包括公司企业文化、公司组织结构、相关人事制度、基本工作知识以及职业发展教育等方面。

2.新员工培训是由综合管理部人力资源利用公司内部培训师资，统一组织、实施和评估。

（二）部门内部培训

1.部门内部培训是指各部门根据实际工作需要，利用内部培训师资对员工开展的有关业务知识和岗位技能的交流与经验分享。

2.部门内部培训由各部门定期或不定期自行组织实施，定期向综合管理部人力资源汇报。

（三）部门交叉培训

1.部门交叉培训是指利用公司内部培训师资，在相关业务部门之间开展的与工作内容相关的知识、技能的交流培训。

2.部门交叉培训由综合管理部人力资源负责协调相关部门资源，统一组织、实施、控制和评估。

（四）通用类外部培训

1.通用类外部培训是指利用外部培训师资组织开展的全员适用的通用类知识、技能和态度培训，如电脑使用、时间管理、沟通技巧、团队建设等。

2.通用类外部培训由综合管理部人力资源负责统筹策划、内容设置、组织实施和评估工作。

（五）专业类外部培训

1.专业类外部培训是指利用外部培训师资开展的与业务、技术相关的知识和技能培训，包括企业管理、项目管理、新项目开发介绍与业务知识等。

2.专业类外部培训是由综合管理部人力资源负责计划制定、实施和评估工作。

（六）短期教育

1.短期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的不超过三个月的短期学习。短期及爱与适用于少数员工快速学习专业知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。

2.短期教育分公司派出学习和个人自修两种，本规定主要指公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。

（七）长期教育

1.长期教育指员工参加的企业外部的高等院校、行业协会或专业公司等单位组织的超过（包含）三个月的长期学习。通过外部资源实施的长期教育，适用于少数员工系统学习专业和管理知识，是公司培训的补充形式之一，也是对员工很好的激励方式之一。

2.长期教育分公司派出学习和个人自修两种，本规定主要支公司派出学习，关于个人自修由公司另行规定。

（八）高层管理人员的培训

1.高层管理人员是指对公司战略决策有重要影响的人员，包括公司总经理、副总经理。

2.培训目的：通过培训使高层管理人员掌握经营环境的变化、行业发展趋势以及进行决策的程序和方法，提高洞察能力、思维能力、决策能力、领导能力，以确保决策人正确的履行职责。

（九）中层管理人员的培训

1.中层管理人员指各部门经理、各项目负责人。

2.培训目的：通过培训使中层管理人员更好的理解和执行企业高层管理人员的决策方针，具备多方面的才干和更高水平的管理能力，改善管理工作绩效、提高管理水平和