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2025年成人高考科目考试试卷及答案

一、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

1.案例背景：某社会工作服务机构接到一封求助信，信中提到，社区居民李某因家庭矛盾导致家庭关系紧张，妻子和孩子对其产生敌意，李某感到十分痛苦。服务机构决定派驻社会工作者小王负责此案。

（1）请结合社会工作理论，分析李某面临的主要问题。（5分）

（2）请根据社会工作的介入策略，为李某制定一个初步的介入计划。（5分）

（3）在介入过程中，小王如何与李某的妻子和子女建立良好的专业关系？（5分）

答案：

（1）李某面临的主要问题有：家庭矛盾、人际关系紧张、心理压力过大等。

（2）介入计划：

①了解李某的家庭背景、生活状况及心理状况；

②开展心理辅导，帮助李某调整心态，缓解心理压力；

③协调李某与妻子、子女的关系，促进家庭和谐；

④组织家庭活动，增进家庭成员间的感情。

（3）小王可以采取以下措施：

①主动与李某的妻子、子女沟通，了解他们的需求和想法；

②倾听他们的意见，尊重他们的感受；

③保持中立立场，避免偏袒任何一方；

④与李某的妻子、子女建立信任关系，提高他们的参与度。

2.案例背景：某社会工作服务机构针对老年人开展“关爱老人”项目。项目内容包括：健康讲座、心理咨询、文体活动等。社会工作者小张负责该项目的实施。

（1）请根据社会工作理论，分析该项目的主要目标。（5分）

（2）请结合社会工作方法，为该项目制定一个评估方案。（5分）

（3）在项目实施过程中，小张如何处理与志愿者、社区居民的关系？（5分）

答案：

（1）该项目的主要目标有：提高老年人的生活质量、增强老年人的社会支持、促进老年人的身心健康。

（2）评估方案：

①设立评估指标：生活质量、社会支持、身心健康等；

②收集数据：问卷调查、访谈、观察等；

③数据分析：统计分析、比较分析等；

④评估结果反馈：向社区居民和志愿者反馈评估结果，总结经验教训。

（3）小张可以采取以下措施：

①与志愿者建立良好的沟通机制，明确各自职责；

②尊重社区居民的意见和建议，提高他们的参与度；

③定期召开志愿者和社区居民的座谈会，了解他们的需求和反馈；

④建立志愿者和社区居民的激励机制，提高他们的积极性。

二、选择题（共2题，每题15分，共30分）

1.社会工作介入策略中的“社区工作”是指（）

A.帮助社区居民解决具体问题

B.促进社区居民参与社区事务

C.提高社区居民的社会地位

D.改善社区居民的生活环境

答案：B

2.社会工作价值观中，下列哪项不属于“以人为本”的价值观？（）

A.尊重人的尊严和价值

B.关注人的全面发展

C.维护人的基本权益

D.促进人的自我实现

答案：C

三、论述题（共1题，30分）

1.结合社会工作专业伦理，论述社会工作者在处理伦理困境时应遵循的原则。（30分）

答案：

（1）尊重原则：社会工作者应尊重服务对象的意愿和选择，尊重他们的隐私权、知情权和参与权。

（2）公平原则：社会工作者应公平对待每一位服务对象，不偏袒任何一方，公正处理各种问题。

（3）诚信原则：社会工作者应诚实守信，遵守法律法规，维护服务对象的合法权益。

（4）保密原则：社会工作者应保守服务对象的隐私，未经服务对象同意，不得泄露其个人信息。

（5）责任原则：社会工作者应承担起自己的责任，对服务对象负责，对社会负责。

四、案例分析题（共1题，30分）

1.案例背景：某社会工作服务机构接到一封求助信，信中提到，社区居民张某因失业导致家庭经济困难，生活陷入困境。服务机构决定派驻社会工作者小李负责此案。

（1）请结合社会工作理论，分析张某面临的主要问题。（10分）

（2）请根据社会工作的介入策略，为张某制定一个初步的介入计划。（10分）

（3）在介入过程中，小李如何与张某建立良好的专业关系？（10分）

答案：

（1）张某面临的主要问题有：失业、家庭经济困难、心理压力过大等。

（2）介入计划：

①了解张某的失业原因、家庭背景及心理状况；

②开展心理辅导，帮助张某调整心态，缓解心理压力；

③协助张某寻找就业机会，提高其就业能力；

④与张某的家人沟通，协调家庭关系，共同应对困境。

（3）小李可以采取以下措施：

①主动与张某沟通，了解他的需求和想法；

②倾听张某的诉求，尊重他的感受；

③保持中立立场，避免偏袒任何一方；

④与张某建立信任关系，提高他的参与度。

本次试卷答案如下：

一、案例分析题（共2题，每题15分，共30分）

1.案例背景：某社会工作服务机构接到一封求助信，信中提到，社区居民李某因家庭矛盾导致家庭关系紧张，妻子和孩子对其产生敌意，李某感到十分痛苦。服务机构决定派驻社会工作者小王负责此案。

（1）请结合社会工作理论，分析李某面临的主要问题。（5分）

答案：李某面临的主要问题包括：家庭关系紧张、情感