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企业冬暖活动总结

一、活动背景

冬季是一年中气温最低、环境最为严酷的季节，对于企业员工以及企业所服务的社区居民、客户群体而言，寒冷的天气不仅给日常生活和工作带来诸多不便，还可能引发一系列健康问题。为深入践行企业“以人为本”的发展理念，增强企业内部凝聚力，提升企业社会责任感与公众形象，我司特策划并组织开展了本次“冬日暖阳，情暖人心”冬暖活动。本次活动旨在为员工、社区居民、困难客户等群体送去温暖与关怀，让他们在寒冷的冬日感受到企业的温暖，同时促进企业与员工、企业与社会的和谐发展。

二、活动目标

1.员工关怀目标：通过为员工提供冬日福利与关怀活动，缓解员工冬季工作压力，增强员工对企业的认同感与归属感，提升员工工作积极性与满意度，降低员工冬季离职率。

2.社区服务目标：深入周边社区开展送温暖活动，为社区困难家庭、孤寡老人、留守儿童等群体提供生活物资与关爱服务，助力社区民生保障，提升企业在社区内的美誉度与影响力。

3.客户维系目标：针对长期合作的客户以及困难客户，开展冬季慰问活动，巩固客户关系，提升客户忠诚度，同时展现企业的社会担当，为企业树立良好的品牌形象。

三、活动筹备

（一）成立活动筹备小组

公司在活动策划初期，迅速成立了以人力资源部、行政部、工会为核心成员的冬暖活动筹备小组。筹备小组明确分工，人力资源部负责活动整体策划与协调，行政部负责物资采购与场地布置，工会负责与员工、社区、客户的沟通联络工作。筹备小组定期召开会议，讨论活动方案、进度安排以及可能出现的问题，确保活动筹备工作有序推进。

（二）需求调研与方案制定

为确保活动能够精准满足各方需求，筹备小组分别对员工、社区居民和客户进行了需求调研。通过问卷调查、座谈会等形式，了解他们在冬季的实际需求。根据调研结果，结合公司实际情况，制定了详细的活动方案。活动内容涵盖员工冬季福利发放、社区送温暖活动、客户冬季慰问等多个方面，并对活动时间、地点、参与人员、物资预算等进行了明确规划。

（三）物资采购与资源整合

根据活动方案，行政部负责采购活动所需物资。在物资采购过程中，严格遵循公司采购流程，确保物资质量与性价比。同时，积极整合各方资源，与供应商建立良好合作关系，争取优惠价格；与社区居委会、公益组织等进行沟通协作，共同推进社区送温暖活动；动员公司员工参与志愿者服务，为活动开展提供人力支持。

四、活动开展情况

（一）员工关怀活动

1.冬季福利发放：在活动期间，公司为全体员工发放了冬季保暖物资，包括羽绒服、保暖手套、保温杯等。这些物资不仅在寒冷的冬季为员工提供了实实在在的温暖，也让员工感受到了公司的关怀。员工们纷纷表示，公司的福利发放让他们在工作中更有动力，也更加珍惜在公司的工作机会。

2.健康关怀活动：邀请专业医疗团队到公司开展冬季健康知识讲座，为员工讲解冬季常见疾病的预防与治疗方法。同时，在公司内部设立临时医疗站点，为员工提供免费的血压测量、健康咨询等服务。此外，还组织员工进行冬季体检，关注员工身体健康状况，让员工能够以健康的身体投入到工作中。

3.心理关怀活动：考虑到冬季天气寒冷，员工可能会出现情绪低落等问题，公司开展了员工心理辅导活动。通过一对一心理咨询、团体心理拓展等形式，帮助员工缓解工作压力，调整心态，保持积极乐观的工作态度。

（二）社区送温暖活动

1.走访慰问困难家庭：公司组织志愿者团队，联合社区居委会，对社区内的困难家庭进行走访慰问。为他们送去米、面、油、棉被等生活物资，同时与困难家庭进行深入交流，了解他们的生活困境与需求，为后续进一步帮扶提供依据。在慰问过程中，志愿者们还帮助困难家庭打扫卫生、维修家电，以实际行动为他们解决生活中的难题。

2.关爱孤寡老人与留守儿童：在社区活动中心，为孤寡老人和留守儿童举办了一场温馨的冬日聚会。志愿者们为老人和孩子们表演节目，与他们一起包饺子、做游戏，现场充满了欢声笑语。此外，还为孤寡老人提供免费理发、健康检查等服务，为留守儿童捐赠学习用品和书籍，让他们感受到社会的关爱与温暖。

3.社区公益宣传：在社区内开展冬季安全知识宣传活动，通过发放宣传手册、现场讲解等形式，向居民普及冬季用火、用电、用气安全知识以及防滑、防冻等应急处理方法，提高居民的安全意识与自我保护能力。

（三）客户冬季慰问活动

1.重点客户走访：公司领导带队，对长期合作的重点客户进行走访慰问。为客户送去冬季慰问品，并与客户进行深入沟通，了解客户在业务合作过程中的需求与建议，共同探讨未来合作方向，进一步巩固合作关系。

2.困难客户帮扶：针对部分经营困难的客户，公司制定了专项帮扶计划。在资金支持、技术指导、市场拓展等方面给予帮助，助力客户度过难关。同时，为困难客户送去冬季生活物资，表达公司的关怀之情，让客户感受到公司与他们携手共进的决心。

3.客户满意度调查：在慰问