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面试调研类试题及答案

单项选择题（每题2分，共10题）

1.面试调研的首要步骤是（）

A.设计问卷B.确定调研目的C.选择调研对象

答案：B

2.以下哪种是常用的面试调研方式（）

A.电话面试B.线上笔试C.线下笔试

答案：A

3.面试调研中，开放性问题的作用是（）

A.快速获取信息B.了解详细观点C.便于统计分析

答案：B

4.面试调研样本量的确定主要取决于（）

A.调研时间B.调研经费C.调研精度要求

答案：C

5.面试调研开始时，首先要做的是（）

A.提问B.自我介绍C.说明调研目的

答案：C

6.为保证面试调研质量，最好（）

A.一人完成全部面试B.多人面试后汇总C.随机安排面试人员

答案：B

7.面试调研记录应（）

A.只记要点B.详细完整C.凭记忆整理

答案：B

8.面试调研的优点不包括（）

A.灵活性高B.成本低C.能深入交流

答案：B

9.面试调研中追问技巧用于（）

A.转移话题B.结束访谈C.深入了解

答案：C

10.面试调研前需要对调研人员进行（）

A.培训B.考核C.分组

答案：A

多项选择题（每题2分，共10题）

1.面试调研的准备工作包括（）

A.明确调研问题B.培训调研人员C.准备调研设备

答案：ABC

2.面试调研提问的类型有（）

A.封闭式问题B.开放式问题C.引导式问题

答案：ABC

3.面试调研中可能遇到的困难有（）

A.被访者不配合B.时间把控不当C.环境干扰

答案：ABC

4.提升面试调研效果的方法有（）

A.建立良好关系B.注意语言表达C.提前预演

答案：ABC

5.适合面试调研的场景有（）

A.企业招聘B.市场需求调研C.学术研究

答案：ABC

6.面试调研记录方式有（）

A.手工记录B.录音记录C.录像记录

答案：ABC

7.面试调研样本选取的方法有（）

A.随机抽样B.分层抽样C.配额抽样

答案：ABC

8.面试调研结束后要做的工作有（）

A.整理资料B.分析数据C.反馈结果

答案：ABC

9.面试调研中观察的要点有（）

A.被访者表情B.肢体语言C.语气语调

答案：ABC

10.保证面试调研数据真实性的措施有（）

A.规范流程B.核实信息C.匿名处理

答案：ABC

判断题（每题2分，共10题）

1.面试调研不需要提前规划。（）

答案：错

2.面试调研中追问可能会引起被访者反感。（）

答案：错

3.面试调研样本量越大越好。（）

答案：错

4.面试调研只能在室内进行。（）

答案：错

5.面试调研记录可有可无。（）

答案：错

6.多人面试时不需要统一标准。（）

答案：错

7.面试调研开始就应进入核心问题提问。（）

答案：错

8.面试调研中可以随意打断被访者。（）

答案：错

9.面试调研不需要考虑被访者感受。（）

答案：错

10.面试调研后数据可直接使用。（）

答案：错

简答题（每题5分，共4题）

1.简述面试调研前准备调研问题的要点。

答案：问题要围绕调研目的，简洁明了，避免模糊歧义。兼顾封闭式与开放式问题，先易后难排序，且数量适中，以保证能获取所需信息又不使被访者负担过重。

2.面试调研中如何建立与被访者的良好关系？

答案：开场友好礼貌，真诚说明调研目的及用途，消除顾虑。交流中保持眼神、微笑等积极肢体语言，认真倾听不打断，用温和语气回应，尊重其观点和感受。

3.面试调研中如何把控时间？

答案：提前规划好每个问题大致时间，整体时长。开场简要介绍流程和时间安排。交流中留意进度，对于偏离话题或冗长回答适当引导拉回，确保按计划完成访谈。

4.面试调研记录需注意什么？

答案：要及时、准确、完整记录，不仅记回答内容，还记关键表情、语气等非语言信息。记录清晰有条理，特殊情况备注说明，避免主观加工，保证记录真实性。

讨论题（每题5分，共4题）

1.讨论面试调研与问卷调查在收集数据方面的优势和局限性。

答案：面试调研优势是灵活深入，能获详细信息，可观察非语言信息；局限是成本高、样本量有限、易受主观影响。问卷调查优势是成本低、样本量大、便于统计；局限是问题固定，难获深入见解，回收率可能低。

2.分析在面试调研中，调研人员的哪些行为可能影响数据质量？

答案：提问方式不当，如语气生硬、引