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模具设备行业发展趋势分析

一、关系营销的具体实施

（一）组织设计

关系营销的管理，必须设相应的机构。企业关系管理，对内要

协调处理好部门之间、员工之间的关系，对外要向公众发布消息、征

求意见、搜集信息、处理纠纷等。管理机构要代表企业有计划、有准

备、分步骤地开展各种关系营销活动，把企业领导者从烦琐事务中解

脱出来，使各职能部门和机构各司其职，协调合作。

关系管理机构是企业营销部门与其他职能部门之间、企业与外部

环境之间联系沟通和协调行动的专门机构。其作用是：收集信息资料,

充当企业的耳目；综合评价各职能部门的决策活动，充当企业的决策

参谋；协调内部关系，增强企业的凝聚力；向公众输送信息，沟通企

业与公众之间的理解和信任。

（二）资源配

（1）人力资源调配。一方面实行部门间人员轮换，以多种方式促

进企业内部关系的建立；另一方面从内部提升经理，可以加强企业观

念并使其具有长远眼光。

2（）信息资源共享。在采用新技术和新知识的过程中，以多种方

式分享信息资源。如利用网络协调企业内部各部门及企业外部拥有多

种知识与技能的人才的关系；制定政策或提供帮助以削减信息超载，

提高电子邮件和语音信箱系统的工作效率；建立“知识库”或“回复

网络”,并入更庞大的信息系统；组成临时“虚拟小组”，以完成自

己或客户的交流项目。

（三）文化整合

关系各方环境的差异会造成建立关系的困难，使工作关系难以沟

通和维持。跨文化之间的人们要相互理解和沟通，必须克服不同文化

规范带来的交流障碍。文化的整合，是关系双方能否真正协调运作的

关键。合作伙伴的文化敏感性非常敏锐和灵活，能使合作双方共同

有效地工作，并相互学习彼此的文化差异。

二、文化整合是企业市场营销中处理各种关系的高级形式，不同企

业有不同的企业文化。推行差别化战略的企业文化可能是鼓励

创新、发挥个性及承担风险；而成本领先的企业文化，则可能

是节俭、纪律及注重细节。如果关系双方的文化相适应，将能

强有力地巩固企业与各子市场系统的关系并建立竞争优势。智

能制造装备行业面临的机遇

（一）国家产业政策的支持

加快发展智能制造，是培育我国经济增长新动能的必由之路，对

推动我国制造业供给侧结构性改革，打造我国制造业竞争新优势，实

现制造强国具有重要战略意义。2010年《关于加快培育和发展战略性

新兴产业的决定》将以智能制造装备为代表的高端装备制造业列为七

大战略性新兴产业之一；此后，国家陆续颁布《中国制造2025》、

《重大技术装备自主创新指导目录2（012年版）》及《工业企业技术

改造升级投资指南2（019年版）》等一系列指导文件，为智能制造装

各行业的发展提供了有力的政策支持。

（二）下游行业的发展带来稳定需求

智能制造装备应用领域广泛，下游涵盖消费电子、通讯、家居建

材、半导体等领域。一方面，随着新产品和新技术的层出不穷、互联

网技术的发展，客户对产品品质、精密度的要求不断提升，对智能制

造装备的需求日益强劲；另一方面，智能制造装备下游行业生产技术、

制造工艺不断更新迭代，促使智能制造装备不断进行升级换代。许多

旧设备不能满足生产需求，提前进入淘汰周期，拉动智能制装备需

求增长。

在塑料挤出成型模具及下游设备细分领域，欧美门窗型材企业的

塑料挤出成型模具及下游设备供货来源有外购和自制两个渠道。随着

行业分工日益精细化、专业化以及产业链升级，欧美主要门窗型材生

产企业对于关键制装备