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管理沟通•随堂练习

第一章绪论

1.单（选题）沟通的定义是，除了（）

A、了解他人思想情感的单向途径。

B、传递理解信息及知识的过程。

C、任何系统有效运作的润滑剂

D、同他人发生联系并让池人理解自己的能力

答题：.A.B.C.D.（己提交）

参考答案：A

问题解析：

2.单（选题）下列不是管理沟通的特征的是（）

A、是为了达成未知的管理目标B、是沟通双方的相互行为

C、需要有效的中介渠道D、需要设计有效的策略

答题：,A.B,C.D.（已提交）

参考答案：A

问题解析：

3.单（选题）（）是沟通的核心

A、共情B、同理心C、合作D、共赢

答题：,A.B.C.D.（已提交）

参考答案：B

问题解析：

4.单（选题）管理沟通的本质：（）

A、共情思维B、换位思考C、信息交互D、互利共羸

答题：,A.B.C.D.（已提交）

参考答案：B

问题解析：

5.单（选题）管理沟通主体的基本素养包括基本素质、基本能力、（）。

A、自我管理B、沟通时机C、价值观念D、沟通意识

答题：.A.B.C.D.（已提交）

参考答案：D

问题解析:

6.单（选题）下列不是管理沟通的特征的是（）

A、是为了达成未知的管理目标B、是沟通双方的相互行为

C、需要有效的中介渠道D、需要设计有效的策略

答题：,A.B.C.D.（已提交）

参考答案：A

问题解析：

7.单（选题）个人或组织信息、知识、思想情感等的交流与反馈的过程就是（）。

A、沟通B、人际沟通C、有效沟通D、沟通的原则

答题：.A.B.C.D.（已提交）

参考答案：A

问题解析：

8.判（断题）管理沟通是指沟通者为了获取沟通对象的反应反馈而向对方传递信息的全部过程。

（）

答题：.对..错.（已提交）

参考答案：7

问题解析：

9.判（断题）玛丽.蒙特:沟通五大策略中对于渠道选择不需要考虑采用正式还是非正式渠道,（）

答题：.对..错.（己提交）

参考答案：x

问题解析：

10.判（断题）电话交流属于高丰富性渠道。（）

答题：.对.・错.（己提交）

参考答案：7

问题解析：

11.判（断题）沟通活动贯穿管理生涯全过程。（）

答题：.对..错.（已提父）

参考答案：7

问题解析：

12.判（断题）地位高的人往往通过使他人等待来表现自己的时间比他人更有价值。（）

答题：.对..错.（已提交）

参考答案：7

问题解析：

第二章沟通客体策略

1.单（选题）对于与下属沟通策略中风格类蛰属于给“予充分鼓励，关注其工作结果过程是“以下

哪一种？（）

A.高能力、低意愿B.高能力、高意愿

C.低能力、高意愿D.低能力、低意愿

答题：.A.B.C.D.（已提交）

参考答案：A

问题解析：

2.单（选题）在沟通过程中，要有效识别领导的管理风格，以卜哪种领导风格具有非结构化风格、

关注过程、适应变革的特征。（）

A、创新型B、官僚型C、实干型D、整合型

答题：.A.B,C.D.（己提交）

参考答案：D

问题解析：

3.单（选题）以下是人们对沟通的认识，错误的一项是（）

A、沟通并不容易，它是一门技巧性颇强的艺术。

B、当我想沟通时，才会有沟通。

C、沟通是人们传递知识、信息和情感的双向过程。

D、我经告诉他了，所以我经跟他沟通了。

答题：,A.B,C.D.（提交）

参考答案：B

问