工商银行X分行信用卡业务风险管理：问题剖析与优化路径.docx

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2025-06-16 发布于上海
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工商银行X分行信用卡业务风险管理：问题剖析与优化路径

一、引言

1.1研究背景与意义

在金融市场的蓬勃发展进程中，信用卡业务已然成为商业银行零售业务板块的核心构成部分。中国经济信息社发布的《中国信用卡消费金融报告》显示，截至2020年一季度，我国信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计7.49亿张，环比增长0.32%，全国人均持有信用卡和借贷合一卡0.53张。信用卡不仅是便捷的支付工具，更是刺激消费、拉动内需的重要手段，在促进经济增长、推动金融创新等方面发挥着关键作用。

工商银行作为国内银行业的领军者，在信用卡业务领域起步较早，拥有庞大的客户基础和广泛的市场份额。以2019年底