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顾客导向视角下肯德基与麦当劳品牌资产的多维剖析与比较
一、引言
1.1研究背景与动因
在全球餐饮市场中,快餐行业占据着重要地位,以其便捷、高效的服务满足了现代消费者快节奏生活的需求。随着人们生活水平的提高和生活方式的转变,快餐市场规模持续扩大。据相关数据显示,我国快餐市场规模在2023年恢复增长至1.24万亿元,预计2025年将接近1.5万亿。这一增长趋势不仅反映了快餐行业的蓬勃发展,也意味着市场竞争愈发激烈。
肯德基与麦当劳作为全球快餐行业的两大巨头,长期以来在市场中占据重要地位,二者门店遍布全球多个国家和地区,凭借标准化的产品和服务流程,收获了广泛的消费群体。在中国市场
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