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门诊护士培训计划表
第一章培训计划概述
1.培训背景
在我国，门诊护士作为医院重要组成部分，其服务质量直接关系到患者的就医体验和治疗效果。为了提高门诊护士的专业素质和服务水平，制定一套系统的培训计划至关重要。本培训计划针对新入职的门诊护士，旨在帮助她们快速熟悉工作环境，掌握基本技能，提升服务质量。
2.培训目标
（1）使门诊护士具备扎实的专业知识和技能。
（2）提高门诊护士的沟通能力，增强团队协作精神。
（3）培养门诊护士良好的服务意识和职业道德。
3.培训内容
本培训计划涵盖门诊护士工作中所需的理论知识和实操技能，包括以下几个部分：
（1）医院概况及门诊工作流程。
（2）门诊护士的职
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