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关于质量管理工作总结范文

Summaryofqualitymanagement

(工作总结)

单位：____________________

姓名：____________________

日期：____________________

编号：YB-BH-065710

实用文本|PRACTICALTEMPLATE

管理工作总结

关于质量管理工作总结范文

总结简介：本工作总结主要指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一

项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而肯定成绩，

得到经验，找出差距，得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，本内容由人工

校对，请预览觉得合适可以下载直接打印使用。

关于质量管理工作总结范文(1)

一年来，我院在卫生局的直接正确领导下，认真学习卫生部、局关于医疗卫

生体制改革的有关精神，投身医疗卫生体制的改革，广开医疗市场，积极参与市

场竞争。坚持以病人为中心，一切为病人服务，不断提高医疗服务质量，改善服

务态度。严抓各种医疗质控指标，提高医疗整体水平有效减少医疗纠纷，杜绝了

医疗事故的发生。现对本年度医疗医疗治疗和医疗安全工作总结如下：

一、切实改善医疗服务

加强医德医风和医疗法律法规、规章制度教育，使广大职工进一步树立全心

全意为病人服务的思想，坚持“以病人为中心”的服务理念，认真开展了内容为“服

务好、质量好、医德好、群众满意”的“三好一满意”活动，不断提高医疗服务水平。

创新服务流程，优化诊疗环境。充实门诊医师，合理安排工作时间，坚持准时开

诊，保证病人及时就诊。建立医疗费用公开透明制度，住院病人实行一日一清单

制度，病人可以随时查询药品价格、住院费用等详细情况，深受病人的好评。

加强医患沟通，完善沟通内容，改进沟通方式，注重沟通效果，切实加强医

院基础管理，建立健全医疗安全管理组织，落实各项核心医疗工作制度和安全措

施，保证医疗仪器设备合法、合理、安全使用，避免发生医疗差错和事故。严格

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管理工作总结

技术准入制度，规范医疗执业行为。认真贯彻《药品管理法》、《医疗器械监督管

理条例》，加强药品、医疗器械采购、储存、使用的监督管理。

二、切实提高医疗服务质量

医疗质量安全事关群众的健康安危，是医疗服务的生命线，是医院管理的核

心内容和永恒主题。医疗安全的进行首先要提高医疗质量，提升服务水平。加强

医疗质量管理，狠抓规章制度的落实，时刻坚持“以病人为中心”，以质量为核心，

以质量安全为主题，认真落实各项规章制度、岗位职责，严格执行诊疗技术常规，

把各项制度落实到各个环节之中。

成立姚市镇卫生院医疗质量管理小组,加强医疗文书质量管理，严格执行《病

历书写基本规范》，对病案质量实施全程监控和管理。制定姚市镇卫生院专业技

术人员考核方案，以落实奖惩机制，确保奖惩到位，对医疗服务质量考核成绩优

异的科室或个人给予表扬和物质奖励;对医疗服务质量考核结果不达标的科室或

个人除给予经济处罚和全院通报批评，强化“三基三严”训练，不定期举行各级各

类人员三基考核，将医务人员的临床理论知识水平和实际操作技能进行综合评定，

并将考核结果与个人考核挂钩，确保医疗技术人员自身技术素质的不断完善和更

新，全面提高医务人员业务素质。

三、建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心

今年，我院从加强制度建设入手，结合各岗位的工作性质、工作内容，制定

了相关的管理制度及考核细则，并制定职能科室、业务科室综合目标责任书，做

到一级管一级，一级向一级负责的