2024-2025学年度自考专业(工商企业管理)复习提分资料含答案详解（黄金题型）.docxVIP

自考专业(工商企业管理)复习提分资料

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题65分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）关于人力资源说法错误的是（）

A.是体力与脑力的总和

B.包括数量和质量两个方面

C.是指一个国家或地区所拥有的人口的总量

D.是一种特殊的资源

正确答案：C

2、（单选题）各个国家扩大出口市场份额的制高点是（）

A.机电产品

B.高技术产品

C.石油、煤炭等资源类产品

D.农产品

正确答案：B

3、（单选题）知识管理的个人化策略，也叫()。

A.隐性策略

B.显性策略

C.编码策略

D.解码策略

正确答案：A

4、（单选题）在进行客户关系管理工作中，通常将识别核心客户的标准定为（）。

A.核心客户数占全部客户数的15~20％，给企业带来10~20％效益

B.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来20~30％效益

C.核心客户数占全部客户数的20~25％，给企业带来30~40％效益

D.核心客户数占全部客户数的20~30％，给企业带来70~80％效益

正确答案：D

5、（单选题）人员配备的工作包括()。

A.制定工作规范,选配、培训组织成员

B.确定人员需用量、选配、培训组织成员

C.确定人员结构、选配、培训组织成员

D.确定人员需用量、选配、考核、晋升组织成员

正确答案：B

6、（单选题）下列运输单据中可通过背书进行转让的是()。

A.航空运单

B.邮包收据

C.指示提单

D.记名提单

正确答案：C

7、（单选题）国际企业采用分散式研究与开发系统的优点之一是()。

A.可利用规模经济效益，降低成本

B.避免各国文化差异在研究与开发工作协调上的各种困难

C.便于母公司对研究与开发预算进行有效的控制

D.有利于母公司在产品开发后与当地市场保持密切联系

正确答案：D

8、（单选题）美国阿姆斯特朗橡胶公司集中力量专门生产用于旅游汽车和农场设备的优质轮胎，其采用的竞争战略是（）

A.总成本领先

B.差异化战略

C.重点战略

D.价值创新战略

正确答案：C

9、（单选题）半导体产品的烤机试验，将产品暴露在高温下，来强制缺陷发生，这种可靠性试验属于（）

A.可靠性测定试验

B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验

D.环境应力筛选试验

正确答案：D

10、（单选题）关于关系网络，以下说法不正确的是()

A.特指人事关系

B.企业的关系网络是企业巨大的竞争优势资源

C.良好的网络能将企业的产品和信息及时快捷地传递给客户

D.企业关系网络包括如客户、员工、供应商、分销商、业主或投资者等合作伙伴

正确答案：A

二、多选题（5小题，每小题5分，共计25分）

1、（多选题）标高分析活动的具体步骤有()

A.确定实施标高分析活动的对象

B.明确自身的现状

C.确定谁是最佳者

D.明确标杆组织是怎样做的

E.确定并实施改进方案

正确答案：ABCDE

2、（多选题）装卸时间的规定方法有()。

A.连续日

B.装卸率

C.滞期率

D.累计24小时好天气工作日

E.连续24小时好天气工作日

正确答案：ADE

3、（多选题）电子商务的基本组成包括下面哪些部分()。

A.计算机

B.网络

C.用户

D.网上银行

正确答案：BCD

4、（多选题）扁平结构的优点是()。

A.易于横向协调

B.管理费用低

C.管理费用低

D.信息纵向流通快

E.严密监督下级

正确答案：BCD

5、（多选题）划分市场结构的标准包括()。

A.企业的产品种类

B.企业控制价格的能力

C.企业产品的标准化程度

D.企业聚合能力

E.企业进入市场的难易程度

正确答案：BCE

第Ⅱ卷（非选择题35分）

三、判断题（1小题，每小题5分，共计5分）

1、（判断题）排列图有利于从错综复杂的原因中找到问题的症结所在

正确答案：

错误

四、简答题（2小题，每小题10分，共计20分）

1、（问答题）权力委让使用战略

正确答案：是指上一级领导把本职范围内的某些工作及其相应的权力，委让给下一级领导，使之承担更重的任务，得到更大的锻炼，发挥更大作用的一种使用战略。

2、（问答题）名词解释：出口加工区

正确答案：出口加工区是指一个国家和地区在其港口或邻近港口、国际机场的地方，划出一定的范围