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上海铁路局铁路规章知识试卷含多文件规定要点考察
1.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，一旅客在发站办理改签时，改签后的车次票价高于原票价时，车站应核收（）。
A、票价差额
B、票价差额和手续费
C、补价费
D、等级差票价
【正确答案】：A
2.《铁路旅客运输规程》（铁运〔1997〕101号）规定，旅客遗失物品向失主所在站转送时，物品在（）以内的免费转送。
A、5kg
B、10kg
C、15kg
D、20kg
【正确答案】：A
3.《上海铁路局高铁动卧送餐服务管理办法》（上铁客〔20
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