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协理考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.房地产协理的主要工作不包括（）

A.协助销售B.市场调研C.独立签合同D.客户接待

2.下列属于房地产三级市场的是（）

A.土地出让B.新建商品房销售C.二手房交易D.房地产开发

3.房地产经纪服务合同的主体是（）

A.房地产公司与业主B.经纪人员与客户C.房地产经纪机构与委托人D.开发商与购房者

4.房屋租赁合同的租赁期限不得超过（）

A.10年B.20年C.30年D.50年

5.房地产市场的特点不包括（）

A.区域性B.交易复杂性C.完全竞争性D.供给滞后性

6.房地产经纪人协理从业资格证书的有效期是（）

A.2年B.3年C.5年D.长期有效

7.下列不属于房源信息内容的是（）

A.房屋位置B.业主联系方式C.小区配套设施D.周边学校排名

8.房地产交易中，契税的缴纳方是（）

A.卖方B.买方C.双方共同D.视情况而定

9.房地产经纪服务的报酬形式一般是（）

A.工资B.奖金C.佣金D.津贴

10.以下属于房地产经纪业务中的禁止行为的是（）

A.为交易双方提供洽谈媒介B.收取未予标明的费用C.协助办理产权过户D.向客户介绍房源信息

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.房地产协理应具备的职业技能包括（）

A.沟通能力B.市场分析能力C.房地产估价能力D.合同拟定能力

2.房地产市场需求的影响因素有（）

A.消费者收入B.房地产价格C.人口数量D.政策法规

3.房源信息的获取渠道有（）

A.网络平台B.社区开发C.老客户推荐D.房地产展销会

4.房地产经纪服务合同应包含的内容有（）

A.服务事项B.服务费用C.违约责任D.争议解决方式

5.房地产交易涉及的税费有（）

A.增值税B.个人所得税C.印花税D.土地增值税

6.房屋实地查看的内容包括（）

A.房屋户型结构B.房屋装修状况C.房屋设施设备D.房屋周边环境

7.房地产经纪机构的经营模式有（）

A.直营连锁B.特许加盟C.独立经营D.线上线下融合

8.客户信息管理的原则有（）

A.有效原则B.合理使用原则C.重点突出原则D.完全保密原则

9.房地产市场调控政策的类型有（）

A.土地政策B.金融政策C.税收政策D.限购政策

10.房地产经纪业务流程包括（）

A.客户开拓B.房源收集C.带看房屋D.促成交易

三、判断题（每题2分，共10题）

1.房地产协理可以独立承接房地产经纪业务。（）

2.房地产市场的供给弹性较大。（）

3.房源信息一旦确定就不能更改。（）

4.房地产经纪服务合同必须采用书面形式。（）

5.二手房交易中，卖方一定不需要缴纳税费。（）

6.房地产经纪机构可以为不符合交易条件的房屋提供经纪服务。（）

7.房屋租赁合同未经登记备案不具有法律效力。（）

8.客户信息只需要在交易过程中进行管理。（）

9.房地产市场调控政策对市场影响不大。（）

10.房地产协理不需要掌握房地产法律法规知识。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述房地产协理在客户接待中的工作要点。

答：热情礼貌迎接客户，主动询问需求，认真倾听并记录，及时解答疑问，建立良好沟通关系，留下客户联系方式以便后续跟进。

2.房源信息的重要性体现在哪些方面？

答：房源是经纪业务基础，掌握充足房源能增强竞争力，满足不同客户需求，利于拓展业务，提高成交率，为经纪机构和人员带来收益。

3.房地产经纪服务合同的作用是什么？

答：明确双方权利义务，保障双方合法权益，规范经纪服务行为，避免纠纷，为解决争议提供依据，确保服务顺利开展。

4.简述房地产市场调研的主要内容。

答：包括市场供给调研，如房源数量、类型等；需求调研，如消费者需求偏好等；价格调研，各类房屋价格水平及走势；竞争调研，竞争对手情况等。

五、讨论题（每题5分，共4题）

1.谈谈如何提高客户对房地产经纪服务的满意度。

答：要专业服务，精准匹配房源，高效处理事务；真诚沟通，及时反馈信息；注重细节，带看安排周到；售后跟进，解决遗留问题，持续维护关系