项目十二运营网上药店Operatinganonlineph.pptx

项目十二运营网上药店Operatinganonlinepharmacy

项目描述网上药店是目前医药B2C的主要模式，随着医药电子商务的兴起，网上购药也将成为未来的发展方向，网上药店是否开设，运营是否成功直接关系着每个药店未来销量的提高。

学习目标1素质目标2知识目标3能力目标培养认真负责的工作态度，培养自主学习的工作风范。了解医药电子商务与网上药店，了解网上药店的优势和制约其发展的因素，网上药店运营的基本常识。会分析网上药店现状，会提出解决其制约因素的方法，会进行网上药店的运营。

一、网上药店的优势1.覆盖面对网上药店来说，有网络的地方就有市场，以“好药师网上药店”为例，其外地用户比例占到六成以上，这是传统药店所无法比拟的。2.成本与线下店铺成本相比，网上药店商品一般比地面店要便宜，正是省去了地面环节，节省成本，从而取得价格优势。3.保护客户隐私网上药店线上下单，货物以物流配送的形式更好保护消费者隐私，尤其对于需购买计生用品、成人用品的消费者。

项目分析运营网上药店可以分为三个部分，即：医药电子商务与网上药店、网上药店的优势及制约因素分析和网上药店的运营。

任务点医药电子商务与网上药店网上药店监管及相关法规知识点网上药店的优势及制约因素分析网上药店的运营网上药店的营销策略技能点

目录Contents01相关知识项目实施02

01相关知识

一、网上药店网上药店是指医药企业依法建立的，能够实现与个人消费者在互联网上进行医药商品交易的电子虚拟销售市场，是医药电子商务的一个分支，属B2C交易模式，其主要功能是实现网上药品零售和在线药学服务。网上药店的开展使得消费者可以24小时全天候享受购药的方便，只需在网络上输入网上药店地址、购药品种和数量以及支付方式等信息，药品就会送到消费者手中，具有私密性特征。

一、网上药店监管及相关法规法律法规相关规定《处方药与非处方药流通管理暂行规定》国药管办市对于处方药和非处方药规定不得采用以下销售形式，如有奖销售、附赠药品或礼品等，且对于网上药品销售，在当时是不被允许的《药品电子商务试点监督管理办法》这是第一个允许在网上销售药品的法律文件，并列入了几个试点城市，它们分别是广州、福建、北京、上海等，这让网上药店的开展在法律上做到了有法可依《互联网信息服务管理办法》在互联网进行的信息服务的管理中特别提到药品信息服务的监管部门是药品监督管理部门，监管包括对其审批和准入许可等方面《互联网药品交易服务管理暂行规定》对互联网药品信息服务的性质进行了分类，为以后的互联网药品交易的开放打下基础《互联网药品信息服务管理办法》规定了药品监督管理部门对于从事药品信息服务的单位前置审批的程序、要求及监管措施，但只规定了网上药品信息发布的合法性，而未承认网上药品交易的合法性《关于贯彻执行〈互联网药品信息服务管理办法〉有关问题的通知》规定了很多互联网药品信息服务管理细节，包括了申请、审批程序等

一、网上药店监管及相关法规法律法规相关规定《中华人民共和国电子签名法》具体规定了电子签名的法律效力，为后续进行互联网药品交易行为，为确保互联网交易各方权利交易数据的保密性、有效性以及数据提取保存提供了法律保障《互联网药品交易服务审批暂行规定》规定了从事互联网药品交易服务的企业在软、硬件方面必须具备的条件，以及企业取得经营许可后的行为规范和药品监督管理部门对取得许可企业的监管措施《关于贯彻执行〈互联网药品交易服务审批暂行规定〉有关问题的通知》规定了网上药店在进行验收时所必须具备的软件和硬件要求，并对相关的事宜设立了严格的标准《关于印发〈互联网药品交易服务审批暂行规定有关问题的补充通知》对从事互联网药品交易服务的企业应具备的软件、硬件方面的条件及药品监督管理部门对该类企业申请的现场验收标准的补充《商务部关于网上交易的指导意见(暂行)》确立了网上交易的各种规则

一、网上药店监管及相关法规

02项目实施

一、网上药店的制约因素a企业方面a政府管理(1)大型的药品零售企业热情不够。(2)数量巨大的非法网上售药对正规网上药店的影响。(3)药品的配送体制没有得到完善。(1)政府监管力度不够。(2)政府监管手段不适应快速发展的互联网世界。(3)政府监管过程中缺少各个部门相互协作的机制。(4)立法的层次较低。(5)法律法规不够健全。(6)消费者权益保护方面不足。(7)药品信息概念界定存在问题。

二、网上药店的制约因素（一）、网上药店资质的获得0102开办网上药店申请前的准备工作企业内部网的建立企业内部网与互联网的链接域名申请和CA认证建立网站并进行网络营销导向的网站建设选择网上交易平台和支付手段建立或选择物流配送系统030405网上药店的申请与受理申请开办网上药店的企业应具备的条件填写互联网药品交易服务申请表