居家养老服务数字化技术应用规范.pdf

ICS03.080.01

CCSA12DB3205

苏州市地方标准

DB3205/TXXXX—2024

居家养老服务数字化技术应用规范

Specificationforapplicationofdigitaltechnologyinhome-

basedelderlycareinstitutions

（报批稿）

2024-XX-XX发布2024-XX-XX实施

苏州市市场监督管理局发布

DB3205/TXXXX—2024

目次

前言II

1范围1

2规范性引用文件1

3术语和定义1

4数字化要求2

4.1技术要求2

4.2性能要求2

4.3设施设备2

5应用体系3

5.1体系架构3

5.2基础设施层4

5.3数据层4

5.4应用层5

5.5展现层5

5.6用户层5

6应用功能5

6.1话务功能5

6.2显示功能5

6.3远程监管功能5

6.4定位功能5

6.5统计功能6

6.6权限管理功能6

I

DB3205/TXXXX—2023

6.7拓展功能7

7应用场景7

7.1服务提供7

7.2服务保障7

7.3行政监管8

8安全与运维管理8

II

DB3205/TXXXX—2024

前言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规

定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。

本文件由苏州市民政局提出并归口。

本文件起草单位：江苏居家乐健康产业有限公司、苏州市姑苏区居家乐养老服务中心、苏州市质量

和标准化院、苏州毕惠标准技术服务有限公司、苏州市姑苏区民政和卫生健康局、昆山市民政局、乐惠

居（苏州）健康产业有限公司、苏州普康智慧养老产业科技有限公司、江苏元图信息技术有限公司、上

海嘉筠通信技术有限公司。

本文件主要起草人：张华伟、黄启雷、叶海萍、刘瑞玲、马贝贝、刘俊秋、路忠、周志英、杨静、朱波、

陈海燕、倪佳斌、陈华、谢莹、陈岚、刘正、蔡子希、张文倩、史辰飞、郭芳、周梦婷、吴婕、赵亮。

II

DB3205/TXXXX—2024

居家养老服务数字化技术应用规范

1范围

本文件规定了居家养老服务数字化技术应用的数字化要求、应用体系、应用功能、应用场景和安全

与运维管理。

本文件适用于居家养老服务机构居家养老上门服务的数字