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2025年管综真题答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪个选项是管理学中决策理论的代表人物？

A.泰勒

B.法约尔

C.西蒙

D.马斯洛

答案：C

2.组织文化的核心是：

A.组织结构

B.组织目标

C.组织价值观

D.组织行为

答案：C

3.以下哪个不是马斯洛需求层次理论中的一个层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.审美需求

答案：D

4.管理的四大职能不包括以下哪一项？

A.计划

B.组织

C.领导

D.创新

答案：D

5.以下哪个理论是由赫兹伯格提出的？

A.双因素理论

B.期望理论

C.公平理论

D.目标设定理论

答案：A

6.以下哪个不是波特的五力模型中的一个力？

A.供应商的议价能力

B.购买者的议价能力

C.替代品的威胁

D.内部竞争

答案：D

7.以下哪个不是平衡计分卡的四个维度之一？

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.员工满意度

答案：D

8.以下哪个不是SWOT分析中的一个要素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.风险

答案：D

9.以下哪个不是管理信息系统的组成部分？

A.硬件

B.软件

C.数据

D.人员

答案：C

10.以下哪个不是项目管理中的一个过程？

A.启动

B.规划

C.执行

D.终止

答案：D

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.以下哪些是管理的职能？

A.计划

B.组织

C.领导

D.控制

答案：ABCD

2.以下哪些是组织文化的功能？

A.导向功能

B.约束功能

C.凝聚功能

D.激励功能

答案：ABCD

3.以下哪些是马斯洛需求层次理论中的层次？

A.生理需求

B.安全需求

C.社交需求

D.自我实现需求

答案：ABCD

4.以下哪些是波特的五力模型中的力？

A.供应商的议价能力

B.购买者的议价能力

C.替代品的威胁

D.行业竞争程度

答案：ABCD

5.以下哪些是平衡计分卡的四个维度？

A.财务

B.客户

C.内部流程

D.学习与成长

答案：ABCD

6.以下哪些是SWOT分析中的要素？

A.优势

B.劣势

C.机会

D.威胁

答案：ABCD

7.以下哪些是管理信息系统的组成部分？

A.硬件

B.软件

C.数据

D.人员

答案：ABCD

8.以下哪些是项目管理中的五个过程组？

A.启动

B.规划

C.执行

D.监控与控制

E.收尾

答案：ABCDE

9.以下哪些是质量管理中常用的工具？

A.因果图

B.控制图

C.帕累托图

D.散点图

答案：ABCD

10.以下哪些是企业战略规划的步骤？

A.确定企业使命

B.分析外部环境

C.分析内部环境

D.制定战略

E.实施与控制

答案：ABCDE

三、判断题（每题2分，共10题）

1.管理的目的是提高效率和效果。（对）

2.组织文化只包括组织内部的价值观和行为准则。（错）

3.马斯洛需求层次理论认为，只有满足了低层次的需求，人们才会追求高层次的需求。（对）

4.管理的四大职能包括计划、组织、领导和创新。（错）

5.赫兹伯格的双因素理论认为，激励因素和卫生因素是相互独立的。（对）

6.波特的五力模型中，内部竞争是其中一个力。（错）

7.平衡计分卡的四个维度包括财务、客户、内部流程和员工满意度。（错）

8.SWOT分析中的要素包括优势、劣势、机会和风险。（对）

9.管理信息系统只包括硬件和软件。（错）

10.项目管理中的一个过程是终止。（错）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述泰勒的科学管理理论的主要观点。

答案：泰勒的科学管理理论主张通过科学方法来提高工作效率，主要观点包括：工作分析、工作标准化、时间和动作研究、科学选工和差别计件工资制。

2.描述组织文化对组织行为的影响。

答案：组织文化通过塑造员工的价值观、信念和行为规范来影响组织行为，它可以增强员工的归属感，提高工作满意度，促进团队合作，同时也能影响组织的决策和战略实施。

3.解释马斯洛需求层次理论中的自我实现需求。

答案：自我实现需求是马斯洛需求层次理论中的最高层次，指的是个体追求个人潜能的实现和自我发展的需求，包括创造力、自我表达和个人成长等方面。

4.说明波特五力模型中的替代品的威胁。

答案：替代品的威胁指的是市场上