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公共图书馆非基本服务项目收费的合理性、困境及对策探讨
目录
公共图书馆非基本服务项目收费的合理性、困境及对策探讨（1）．．3
一、内容概括．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3
（一）研究背景与意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5
（二）国内外研究现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7
（三）研究内容与方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8
二、公共图书馆非基本服务项目收费的合理性分析．．．．．．．．．．．．．．10
（一）非基本服务项目的定义与分类．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11
（二）收费的必要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14
成本补偿与可持续发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．16
提升服务质量与满足个性化需求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17
（三）收费的可行性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18
资金筹措能力．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19
图书馆运营与管理水平．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21
三、公共图书馆非基本服务项目收费的困境分析．．．．．．．．．．．．．．．．22
（一）社会观念与认知偏差．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．23
（二）经济负担与收费公平性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．25
（三）服务项目与内容的限制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26
（四）收费管理与监督机制不健全．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29
四、国内外公共图书馆非基本服务项目收费的实践案例．．．．．．．．．．30
（一）国外案例介绍与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．31
（二）国内案例介绍与分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33
五、公共图书馆非基本服务项目收费的对策探讨．．．．．．．．．．．．．．．．35
（一）加强宣传与教育，改变社会观念．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（二）合理制定收费标准，保障公平性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．36
（三）拓展服务项目与内容，提升服务质量．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
（四）完善收费管理与监督机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．38
六、结论与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．40
（一）研究结论总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（二）未来发展趋势预测．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．41
（三）建议与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．42
公共图书馆非基本服务项目收费的合理性、困境及对策探讨（2）．44
一、内容概要．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．44
二、公共图书馆非基本服务项目的定义与范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．46
三、收费的合理性分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48
服务成本分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．49
服务质量与收费的关系探讨．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51
用户权益保障与收费的均衡考虑．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．52
四、收费面临的困境．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．54
政策法规限制与矛盾．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．56
用户接受程度与满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．57
资金来源与运营成本问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．58
服务均等化挑战．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．
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