房地产CRM一体化解决方案白皮书2016.docxVIP

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RIS房地产CRM整体解决方案

白皮书

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目录

一、RIS房地产CRM一体化方案简介 2

二、RIS房地产CRM方案功能介绍 4

1. 面向决策层的公司运营管控看板RSS 4

2. 面向企业信息和知识归集的企业门户集成RIS#Portal 5

3. RIS房地产营销管理系统 7

4. RIS商业地产租赁管理系统 20

5. RIS会员管理系统 35

6. RIS物业管理系统 37

7. 房地产企业专用工具集合 42

1)RIS移动售楼APP 42

2)IPAD辅助营销系统 48

3)电子化开盘系统 54

4)电子摇号系统 57

5)短信管理平台 58

6)网签接口 58

三、RIS房地产CRM解决方案功能列表 59

四、系统软硬件要求 61

五、部分典型客户案例 62

六、关于瀚维特科技 63

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结合房地产企业的业务特征，系统建立主题，主要从战略地图、企业利润、项目利润、成本状况、资金状况、进度状况、销售状况、风险分析、合同状况等维度进行数据挖掘。通过友好的图表、报表，数据挖掘、钻取、追溯等技术手段展现给管理决策层。

面向企业信息和知识归集的企业门户集成RIS#Portal

RIS房地产企业一体化平台包括前台门户和后台专业业务系统。

前台门户系统：企业的内部门户；是业务协同型门户管理系统。集成了：企业消息流；待办任务流；文档与知识；专业系统入口等；

后台专业作业系统：房地产各个业务板块的专业管理支撑系统。

RIS#Portal系统全面整合了企业的信息流、业务流、资金流，并且规范了企业的业务系统入口：

RIS#Portal系统支持单点登录，可以在门户界面一键登录后后台的CRM系统或者成本系统中。

RIS#Portal系统支持企业门户内容的全面定制，满足企业对信息展示的不同要求。

RIS#Portal系统支持不同决策的门户看板，例如企业门户、部门门户、管理门户、员工自助门户等。

RIS#Portal系统的典型界面如下：

RIS房地产营销管理系统

RIS营销管理系统以“房源”、“客户”、“合同”为主线，全面导入以客户为中心的营销理念，融合国内数百家知名房地产企业的管理精华，形成了科学的售楼业务管理流程，可快速提升房地产企业的管理水平。

系统针对房地产中市场营销、销售过程、客户服务三个核心业务方面，并将广告发布、客户确认、销售反馈、客户成交、财务收款、财务催款、售后服务、问题投诉等管理环节有机结合起来，形成优化并高效的地产营销管理业务流程——企业的每个业务活动运行在清晰的企业管理流程中，自动化的系统对企业管理者提供基于真实业务运营的管理可视性。

RIS营销管理系统既支持房地产企业的营销管理，同时也全面支持销售经纪公司的业务管理。

全面精准的销控管理

直观的楼盘销控表（三种视角：销售经理、销售员和客户）、新颖独特的客户置业计划书、快速准确的按揭模拟计算功能，全面提升售前服务质量，增加销售机会。

销售经理维度销控：真实完整的销控表，可以按照全部的房屋状态，并可以联查认购、合同、付款信息。

置业顾问维度销控：置业顾问权限的销控主要目的是展示房屋户型，以及负责置业顾问完成对客户的按揭计算等。

客户房屋展示销售：直接展示在售楼中心的触摸屏、大屏幕电视等设备上，循环自动播放销控，客户自助查询销控，房屋的状态系统可以单独管理。

系统支持项目鸟瞰图，分层分户图等多种销