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市场营销学第十一章
汇报人：
CONTENTS
营销策略的制定
01
营销组合
02
消费者行为分析
03
市场细分与目标市场
04
营销策略的制定
01
策略制定的重要性
策略制定帮助公司确定目标市场，如耐克专注于运动鞋市场，实现精准营销。
明确目标市场
策略制定使企业能够根据市场变化调整战略，如亚马逊利用大数据分析提升用户体验。
提升竞争优势
通过策略制定，企业能够合理分配预算和资源，如苹果公司对研发的大量投资。
优化资源配置
01
02
03
环境分析
分析政治、经济、社会和技术等宏观因素，如政策变动对市场的影响。
宏观环境分析
01
02
03
04
研究行业内的竞争态势，包括竞争对手的市场占有率和战略。
行业环境分析
识别并分析不同市场细分，了解各细分市场的特点和需求。
市场细分分析
研究目标消费者群体的购买习惯、偏好和决策过程，以指导营销策略。
消费者行为分析
目标设定
设定具体、可衡量、可达成、相关性强、时限性的目标，确保营销策略的明确性和可执行性。
SMART原则
01
根据消费者需求、行为等特征将市场划分为不同细分市场，为每个细分市场制定特定目标。
市场细分
02
分析竞争对手的市场表现和策略，设定超越竞争对手的营销目标，以获得市场份额。
竞争对手分析
03
策略选择
企业根据消费者需求、行为等特征将市场划分为不同细分市场，以更精准地定位目标客户。
市场细分策略
在市场细分的基础上，企业选择一个或几个细分市场作为其主要服务对象，制定相应的营销计划。
目标市场选择
企业通过产品差异化、品牌建设等手段，在目标消费者心中塑造独特的品牌形象。
定位策略
企业根据市场需求和自身资源，开发新产品或改进现有产品，以满足市场和消费者的需求。
产品开发策略
执行与控制
通过市场调研和数据分析，实时监控营销活动的效果，确保策略的正确执行。
监控营销活动
定期评估营销活动的绩效，通过KPIs（关键绩效指标）来衡量目标达成情况。
评估营销绩效
根据监控和评估的结果，及时调整营销策略和计划，以应对市场变化和竞争压力。
调整营销计划
营销组合
02
产品策略
调整营销计划
监控营销活动
01
03
根据监控和评估的结果，对营销策略进行必要的调整，以应对市场变化和竞争压力。
通过定期检查销售数据和市场反馈，确保营销活动按计划执行并及时调整策略。
02
利用市场调研和数据分析工具，评估营销活动的成效，以确定是否达到预期目标。
评估营销效果
价格策略
分析政治、经济、社会和技术等宏观因素，如政策变动对市场的影响。
宏观环境分析
研究行业内的竞争状况、供应商和买家的议价能力，例如智能手机市场的竞争格局。
行业环境分析
关注消费者行为变化、市场增长趋势，例如可持续产品需求的上升。
市场趋势分析
评估主要竞争对手的市场表现、优势和劣势，例如分析可口可乐与百事可乐的竞争策略。
竞争对手分析
推广策略
设定具体、可衡量、可达成、相关性强、时限性的目标，确保营销策略的明确性和可执行性。
SMART原则
分析竞争对手的市场表现和策略，设定超越竞争对手的目标，以获得市场份额。
竞争对手分析
根据消费者需求、行为等特征将市场划分为不同细分市场，为每个细分市场制定特定目标。
市场细分
分销策略
明确目标市场
01
策略制定帮助公司确定目标市场，如耐克专注于运动鞋市场，以满足特定消费者需求。
优化资源配置
02
通过策略制定，企业能够合理分配预算和资源，例如苹果公司集中资源开发高端产品。
增强竞争优势
03
策略制定使企业能够识别并强化自身优势，如星巴克通过独特的咖啡体验来巩固市场地位。
营销组合的优化
根据消费者需求和行为的不同，将市场划分为若干细分市场，以更精准地定位目标客户。
01
通过创新或强化产品特性，使产品在市场中脱颖而出，满足特定消费者群体的需求。
02
通过调整价格来吸引消费者，包括渗透定价、心理定价等多种方式，以获得市场份额。
03
结合广告、公关、销售促进等手段，形成有效的促销组合，以提高产品知名度和销量。
04
市场细分策略
产品差异化策略
价格竞争策略
促销组合策略
消费者行为分析
03
消费者决策过程
分析竞争对手的市场表现，设定超越或差异化的目标，以获得市场竞争优势。
根据消费者需求、行为等特征将市场划分为不同细分市场，为每个细分市场设定特定目标。
设定具体、可衡量、可达成、相关性强、时限性的目标，确保营销目标明确且可执行。
SMART原则
市场细分
竞争对手分析
影响因素分析
宏观环境分析
分析政治、经济、社会和技术等宏观因素，如政策变动对市场的影响。
竞争对手分析
深入分析主要竞争对手的市场定位、产品策略和营销活动。
行业环境分析
市场趋势分析
评估行业内的竞争状况，例如通过波特五力模型分析行业竞争强度。
研究市场发展趋势，如消费者
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