健身房店长培训手册（最全）.doc

精品健身俱乐部手册

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培训手册

精品健身俱乐部手册

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目录

1、04（人）－0001公司简介

2、04（人）－0002公司宗旨

3、04（人）－0003公司结构

4、04（人）－0004员工手册

5、04（人）－0005个人仪容手册

6、04（人）－0006违纪行为及处罚措施

7、04（人）－0007店长岗位职责

8、04（人）－0008要求人事部发出书面警告通告

9、04（人）－0009口头警告书面纪录

10、04（人）－0010健身房员工评比／奖励标准

11、04（人）－0011岗位评估表

12、04（人）－0012健美操教练月岗位评估

13、04（人）－0013申请假期通知

14、04（人）－0014服务流程

15、04（人）－0015店长工作日报表

16、04（人）－0016店长日巡查表

17、04（营）－0001会所守则及一般通则

18、04（营）－0002前台（早／晚班）工作流程

19、04（营）－0003更衣室／卫生间巡查（男）

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21、04（营）－0005来电访客登记表

22、04（营）－0006会员资料日统计表

23、04（营）－0007前台总预约单

24、04（营）－0008会籍转移申请

25、04（营）－0009会员挂起申请表

26、04（营）－0010意外伤害报告书

27、04（营）－0011会员奖励申请

28、04（营）－0012意见回复单

29、04（营）－0013会员满意程度总结表

30、04（营）－0014嘉宾来房流程

31、04（营）－0015试用卷来访流程

32、04（销）－0001会籍顾问制度

33、04（销）－0002工作流程

34、04（销）－0003“老带新”培训规定

35、04（销）－0004销售服务流程

36、04（销）－0005准会员市场调查档案

37、04（销）－0006会员推荐信

38、04（销）－0007会员推荐嘉宾

40、04（销）－0008每日预约备单

41、04（销）－0009会籍顾问记录表

42、04（销）－0010销售会员统计表

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44、04（销）－0012外联制度

45、04（销）－0013外联申请表

46、04（销）－0014外联业务报告

47、04（销）－0015会籍申请表

48、04（教）－0001教练工作守则

49、04（教）－0002教练每日工作内容

50、04（教）－0003教练预约时间表

51、04（教）－0004每日巡场

52、04（教）－0005健康／医疗史问卷

53、04（教）－0006体能评估表

54、04（教）－0007会员健身计划表

55、04（教）－0008身体善安全问卷调查

56、04（教）－0009器械保养日志

57、04（教）－0010嘉宾体能测试表

58、04（教）－0011教练表现评估标准

59、04（教）－0012教练表现评估表

60、04（教）－0013教练每周工作报表

61、04（教）－0014教练每月工作报表

62、04（私）－0001私人教练守则

63、04（私）－0002私人训练学员守则

64、04（私）－0003私人教练训练合约

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66、04（私）－0005私人训练计划卡

67、04（私）－0006私教预约／签到／签退表

68、04（私）－0007私教销售情况登记表

69、04（私）－0008私教沟通技巧

70、04（健）－0001管理制度

71、04（健）－0002技术评估表

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公司简介

我们的环境

逾4000平方米国际标准专业健身区域逾200多台美国PRECOR顶级健身器械领先拥有

与国际健身行业同步的

逾800多个储物柜，冷热水沐浴间，附设桑拿浴、蒸气浴豪华舒适的休闲水吧，亲切热情的服务员

我们的设施

美国PRECOR顶级健身器械

电脑编程商用跑台、太空漫步机、风阻式划船器、新型功率自行车等有气器械，您的运动效果数字化

多功能综合健身训练器、身体各部门单功能负重训练器械，符合人体工程学的设计与先进的工艺制造，使您的训练效果得到最佳保证。

我们的服务

体育评估

采用进口高科技仪器，进