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公司群体性突发事件专项应急演练脚本
场景一：事件初始
时间：上午10点
地点：公司办公楼前广场
人员：员工A、员工B、部门主管C、保安D
员工A和员工B在办公楼前广场激烈争吵，周围开始有其他员工驻足围观。员工A情绪激动，大声指责员工B在项目中故意使坏，导致自己的工作成果被否定，影响了晋升机会。员工B也不甘示弱，反唇相讥，称是员工A自己能力不足，还想甩锅给自己。
部门主管C听到争吵声后，迅速从办公楼走出，试图劝解两人。他先将两人拉开一段距离，然后大声说：“大家先冷静一下，有什么问题我们可以到办公室里好好说，在这大庭广众之下争吵影响多不好。”但员工A和员工B此时情绪都非常激动，根本听不进主管C的话，争吵进一步升级，两人甚至有动手的趋势。
保安D在看到情况不对后，立即通过对讲机呼叫其他保安支援，同时快速上前，站在员工A和员工B中间，阻止他们动手。其他保安听到呼叫后，迅速从办公楼各个出入口赶来，在广场周围形成一个包围圈，防止无关人员靠近，避免事态进一步扩大。
场景二：矛盾激化
时间：上午10点10分
地点：公司办公楼前广场
人员：员工A、员工B、部门主管C、保安D、部分员工
员工A和员工B在保安的阻拦下，虽然暂时没有动手，但情绪依旧十分激动，不断地推搡保安。一些原本围观的员工，看到这种情况，也开始分成两派，一部分支持员工A，一部分支持员工B，现场气氛变得十分紧张。
部门主管C见局面有些失控，赶紧联系公司高层领导汇报情况。他在电话中焦急地说：“领导，办公楼前广场两名员工发生激烈争吵，现在已经引发了部分员工的对立，局面有点控制不住了，您看怎么办？”公司高层领导指示主管C先稳定现场员工的情绪，同时安排人力资源部门和法务部门的人员尽快赶到现场。
就在这时，员工A趁保安不注意，挣脱束缚，冲向员工B，两人扭打在一起。周围支持他们的员工也开始互相推搡、叫骂，场面一度混乱不堪。保安们全力制止，但由于人员较多，有些力不从心。
场景三：应急响应启动
时间：上午10点20分
地点：公司应急指挥中心
人员：应急指挥中心负责人E、各部门应急联络人
公司应急指挥中心负责人E接到报告后，立即启动公司群体性突发事件专项应急预案。他通过广播系统向全公司通报了事件情况，并要求全体员工保持冷静，不要参与到冲突中。同时，他召集各部门应急联络人到应急指挥中心开会。
在应急指挥中心，负责人E面色严肃地说：“现在公司发生了群体性突发事件，我们必须迅速采取行动，控制局面。各部门应急联络人要马上回到自己的部门，安抚员工情绪，了解员工的想法和诉求，及时向指挥中心反馈。人力资源部门要尽快查明事件的起因和经过，法务部门要提供法律支持，确保我们的处理方式合法合规。”
各部门应急联络人领命后，迅速回到各自部门。人力资源部门的工作人员开始走访了解情况，与涉事员工和周围的员工进行沟通，收集相关信息。法务部门的人员则在一旁准备相关的法律条文和处理方案。
场景四：现场控制与调解
时间：上午10点30分
地点：公司办公楼前广场
人员：应急指挥中心负责人E、保安D、人力资源专员F、涉事员工及部分员工
应急指挥中心负责人E带领一队保安赶到办公楼前广场，他大声喊道：“大家都停下来！现在公司已经启动了应急预案，会公平公正地处理这件事情。再这样闹下去，对大家都没有好处。”听到负责人E的喊话，现场的员工逐渐安静下来。
人力资源专员F开始对涉事员工和周围员工进行调解。他先让员工A和员工B分别讲述事情的经过，在两人讲述的过程中，F认真倾听，并不时地做着记录。听完两人的讲述后，F分析说：“从目前了解的情况来看，双方都存在一定的误解。员工A认为员工B在项目中故意使坏，而员工B觉得是A能力不足。其实大家都是为了把工作做好，只是沟通上出现了问题。”
接着，F引导两人换位思考，让他们站在对方的角度去考虑问题。员工A和员工B听了F的话后，情绪逐渐缓和，开始反思自己的行为。负责人E趁热打铁，提出让两人握手言和，共同把项目的后续工作做好。在众人的见证下，员工A和员工B终于握手言和，现场的紧张气氛得到了缓解。
场景五：深入调查与沟通
时间：上午11点
地点：公司会议室
人员：人力资源专员F、法务专员G、涉事员工A和B、部门主管C
为了彻底解决问题，避免类似事件再次发生，人力资源专员F和法务专员G组织涉事员工A和B以及部门主管C在公司会议室进行深入的沟通和调查。
在会议上，人力资源专员F首先强调了公司的规章制度和团队合作的重要性。他说：“公司一直倡导员工之间团结协作，遇到问题要通过合理的方式解决。这次事件给大家敲响了警钟，希望大家都能从中吸取教训。”
然后，法务专员G从法律的角度对事件进行了分析，指出员工在工作中应该遵守法律法规和公司的规定，不得采取过激行为。他还提醒员工，如果因为个人行为给公司造成损失，可能会承担相应的法律责任
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