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美妆集合店客户关系管理与会员体系构建研究报告.docx

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    美妆集合店客户关系管理与会员体系构建研究报告参考模板

    一、美妆集合店客户关系管理与会员体系构建研究报告

    1.1项目背景

    1.2研究目的

    1.3研究方法

    1.4研究内容

    二、美妆集合店客户关系管理现状分析

    2.1客户关系管理理念与模式

    2.2客户关系管理实践

    2.3客户关系管理存在的问题

    2.4客户关系管理发展趋势

    三、美妆集合店会员体系构建分析

    3.1会员体系构建原则

    3.2会员体系设计要素

    3.3会员体系实施策略

    3.4会员体系评估与调整

    四、美妆集合店客户关系管理与会员体系构建的案例分析

    4.1案例一：丝芙兰（Sephora）的会员体系构建

    4.2案例二：屈臣氏

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