电话营销-如何在电话里推销一个约会.ppt

如何在里推销一个约会Welcometo

导师介绍黎艳媚

让我们互相认识吧……分组组名组长一分钟自我介绍心得

目标角色扮演提高拜访技巧销售应抱持的心态掌握销售根底知识及根本技巧

脑力震荡?小组讨论?角色扮演?游戏?讲授互动教学及学习方法分享

成功要点敢开口！怎么说比说什么更重要！

大数法则

目的？

目的取得面谈机会

专业训练的重要性客户的拒绝不是针对你，而是针对那些未经良好训练的推销员！

你是不是也是这样呢？有一位伐木工人正在用斧子砍到一棵大树，看上去很吃力的样子，一位智者见了问到：“你为何不去磨一下斧子呢？〞伐木工人说：“我很忙，为了砍倒这棵大树，差不多花了我半天时间了，哪还有时间去磨斧子。〞智者听了叹道：“器不利，何善事？乌乎哀哉！〞

角色扮演?让我们练练吧……

请参照样板写下你的话书稿

反响哪方面表现理想，最有感染力、说服力、印象深刻哪方面表现可以做得更好

步骤参考自我介绍1说明电话目的2礼貌道别8公司简介4询问公司了解程度3确认与锁定7提出约会时间5处理异议6

提醒1。。。。。。

提醒2。。。。。。拒绝类型可能的回答

提醒3。。。。。。放松心情蕴酿情绪呼吸通畅别让声音泄露了你的秘密！

提醒4。。。。。。二择一法熟能生巧平常心金言：己所不欲，勿施于人！

应对电话中的NO

LSCRAL----LISTEN聆听比说更具说服力S----SHARE先处理情绪，在处理问题C----CLARIFY真的？假的？R----RESTATETHEOBJECTIVE其实呢。。。。。A----ASK二择一

游戏感恩的心我来自偶然，像一颗尘土有谁看出我的脆弱我来自何方，我情归何处谁在下一刻呼唤我天地虽宽，这条路却难走我看遍这人间坎坷辛苦我还有多少爱，我还有多少泪要苍天知道我不认输感恩的心，感谢有你伴我一生，让我有勇气做我自己感恩的心，感谢命运花开花落，我依然会珍惜