电子商务法律法规（微课版 第2版）课件 张荣刚 第5--8章 电子商务消费者权益保护---电子商务治理及监管 .pptx

;;;5.1.1电子商务消费者和经营者的界定;5.1.1电子商务消费者和经营者的界定;5.1.2电子商务消费者的权利与经营者的义务;5.1.2电子商务消费者的权利与经营者的义务;5.1.3电子商务消费者权益保护的原则;5.1.4电子商务消费者权益保护存在的问题及原因;5.1.4电子商务消费者权益保护存在的问题及原因;5.1.5我国电子商务消费者的权利保护;5.1.5我国电子商务消费者的权利保护;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.2产品质量相关法律法规;5.3《广告法》概要;5.3《广告法》;5.3《广告法》;;;目录/Contents;本章学习目标;6.1.1电子商务纠纷的特点;6.1.2电子商务纠纷案件类型;6.1.2电子商务纠纷案件类型;6.1.2电子商务纠纷案件类型;6.1.3电子商务纠纷解决途径;6.1.3电子商务纠纷解决途径;6.1.4电子商务纠纷案件的司法管辖;6.1.4电子商务纠纷案件的司法管辖;6.2.1电子商务纠纷协商和解;6.2.1电子商务纠纷协商和解;6.2.1电子商务纠纷协商和解;6.2.2电子商务纠纷调解;6.2.2电子商务纠纷调解;6.2.2电子商务纠纷调解;6.2.2电子商务纠纷调解;6.2.3电子商务纠纷仲裁;6.2.3电子商务纠纷仲裁;6.2.3电子商务纠纷仲裁;6.2.3电子商务纠纷仲裁;6.2.3电子商务纠纷仲裁;6.2.4电子商务纠纷诉讼;6.2.4电子商务纠纷诉讼;6.2.4电子商务纠纷诉讼;6.2.4电子商务纠纷诉讼;6.3.1在线纠纷解决机制（ODR）;6.3.2电子商务纠纷在线协商;6.3.2电子商务纠纷在线协商;;6.3.3电子商务纠纷在线调解;6.3.3电子商务纠纷在线调解;6.3.3电子商务纠纷在线调解;;6.3.3电子商务纠纷在线调解;6.3.4电子商务纠纷在线仲裁;6.3.4电子商务纠纷在线仲裁;6.3.4电子商务纠纷在线仲裁;;本章练习;;;目录/Contents;本章学习目标;7.1.1电子商务税收理论;7.1.1电子商务税收理论;7.1.2电子商务税收要素;7.1.2电子商务税收要素;7.1.2电子商务税收要素;7.1.3电子商务税收征收管理;7.1.3电子商务税收征收管理;;;图7-3数电票专用发票（票样）;图7-4数电票普通发票（票样）;7.2.1电子商务财政法律规范;7.2.1电子商务财政法律规范;7.2.2电子商务税收法律规??;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.2电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;7.2.3电子商务税收法律规范;1.跨境电子商务的定义

跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

（1）全球化

（2）即时性

（3）小批量、多批次

（4）税收监管难

;2.跨境电子商务的分类

（1）按经营主体划分

企业自营平台

独立销售平台

第三方服务平台

代营平台

（2）按交易模式分类

B2B跨境电商

B2C跨境电商

C2C跨境电商

（3）按商品流向划分

跨境出口电子商务

跨境进口电子商务

;3.跨境电子商务的运营模式

（1）海淘模式

通过互联网检索海外商品信息，并通过电子订购单发出请求，然后填上私人信用卡号码，再通过转运或直邮等方式把商品邮寄回国的购物方式。

（2）海外代购平台模式

建立跨境电子商务平台，由符合要求的海外第三方卖家入驻，消费者在平台上订购商品，然后通过转运或直邮模式将商品发往国内消费者的跨境电子商务模式。

（3）直发/直运平台模式

通过跨境电子商务平台将接收到的消费者订单信息发给批发商或厂商，然后由其按照订单要求以零售的形式对消费者供货的跨境电子商务模式。

;（4）自营B2C模式

综合性自营跨境B2C平台。

垂直型自营跨境B2C平台。

（5）导购/返利模式

引流部分是指通过导购咨询、商品比价、海购社区论坛以及用户返利来吸引用户流量。

商品交易部分是指消费者通过站内链接向海外B2C电商或者海外代购者提交订单实现跨境购物。

（6）海外商品闪购模式

海外商品闪购模式是一种第三方B2C模式。

;7.3.2跨境电子商务税收规范;7.3