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三级营销员练习题库（含参考答案解析）

一、单选题（共20题，每题1分，共20分）

1.（）是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以次获得资料和信息的载体。

A、问卷

B、实验控制

C、抽样

D、深度谈访

正确答案：A

答案解析：问卷是一种以书面形式了解被调查对象的反映和看法，并以此获得资料和信息的载体。问卷通过设计一系列问题，让被调查者进行回答，从而收集相关的数据和信息。深度谈访是通过与被访者深入交谈获取信息；抽样是从总体中选取部分样本的方法；实验控制是在实验中对各种变量进行控制的手段，均不符合以书面形式获取被调查对象反映和看法并作为资料信息载体这一描述。

2.与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。这属于（）。

A、遗憾最小原则

B、最大满意原则

C、相对满意原则

D、预期一满意原则

正确答案：D

答案解析：预期一满意原则是指与个人的心理预测进行比较，从中选择与预期标准吻合度最高的方案作为最终方案。最大满意原则是选择能带来最满意结果的方案；相对满意原则是在多个方案中选择相对满意的；遗憾最小原则是尽量减少因选择带来的遗憾。所以这里符合预期一满意原则。

3.（）是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。

A、面谈

B、问卷调查法

C、观察法

D、测试法

正确答案：D

答案解析：测试法能够通过对被培训人进行知识、技能等方面的考核，准确地衡量其对培训内容的掌握程度，是确定被培训人掌握培训内容程度最有效的一种方法。问卷调查法主要侧重于了解被培训人的主观感受和看法；观察法只能观察到被培训人在实际操作中的部分表现，不能全面准确地反映其对知识的掌握；面谈则更多是一种交流方式，对于确定掌握程度不如测试法直接有效。

4.（）是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时,按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。

A、定点订货方式

B、定性订货方式

C、定量订货方式

D、定期订货方式

正确答案：C

答案解析：定量订货方式是指当库存量下降到预定的最低库存数量(订货点)时，按规定数量进行订货补充的一种库存管理方式。它的特点是订货点和订货批量固定，当库存水平降至订货点时就发出固定批量的订单。而定性订货方式主要依靠主观判断等确定订货时机；定点订货方式这种表述不准确；定期订货方式是按固定周期检查库存并订货，与题干描述不符。

5.表现出对卖主的产品很感兴趣,但资金有限买不起,看卖主能否出个最低价,这属于（）方法

A、可怜试探

B、低级购买试探

C、让步试探

D、威胁试探

正确答案：A

6.（）销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。

A、解决问题型

B、迁就顾客型

C、强硬销售型

D、无所谓型

正确答案：C

答案解析：强硬销售型销售人员只专注于销售任务的完成和交易的达成，将全部精力放在让顾客购买产品上，而不注重与顾客建立和维护良好的人际关系。他们往往以自我为中心，强行向顾客推销产品，忽略了顾客的感受和需求。无所谓型对销售任务和顾客关系都不太在意；迁就顾客型过于迁就顾客，甚至忽视销售目标；解决问题型注重了解顾客需求并帮助解决问题，从而建立良好关系并完成销售，均不符合题意。

7.作为一切市场的基础，（）对其他各类市场具有决定性

A、消费品市场

B、产业市场

C、中间商市场

D、零售市场

正确答案：A

答案解析：消费品市场是一切市场的基础，它直接面向广大消费者，其需求状况和发展趋势对其他各类市场具有决定性影响。产业市场主要是企业之间的交易，中间商市场侧重于商品流通中的中间环节，零售市场是面向最终消费者的销售场所，但它们都建立在消费品市场的基础之上。消费品市场的变化会带动产业市场、中间商市场、零售市场等的相应变动。消费品市场是整个市场体系的基础，消费者的需求和购买行为直接影响着其他市场的运行和发展。例如，消费者对某种消费品的需求增加，会促使生产企业扩大生产，从而带动原材料采购等产业市场的发展；也会促使中间商增加该产品的采购和销售，影响中间商市场；同时也会使零售市场上该产品的供应和销售更加活跃。

8.直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传，这是广告的（）。

A、先入为主的方式

B、间接的方式

C、直接的方式

D、喧宾夺主的方式

正确答案：C

答案解析：广告直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各界明星来进行广告宣传，这种方式直接利用明星的影响力来推广产品或服务，属于直接的方式。

9.（）是指在谈判中的一方虽然想做成某笔交易,却装出满不在乎的样子,将自己的急切心情掩盖起来,似乎只是为了满足对方的需求而来谈判,使对方急于谈判,主动让步,从而实现先“纵”后“擒”的目的。

A、欲擒故纵策略

B、旁敲侧