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2024年行政管理专科-现代管理学考试历年真题常考点试题带答案

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第I卷

一.综合检测题(共50题)

1.决策理论学派认为管理就是决策。

参考答案：正确。

说明：决策理论学派观点：

①管理就是决策，组织的活动是集团活动，其中心过程就是决策；

②现实决策中只能满足“令人满意”的标准；

③决策理论学派根据决策所给定的条件不同，将决策分为程序化决策和非程序化决策两类。

解析：书面解析，稍后推出

考点：管理职能,决策,决策理论

2.实施头脑风暴法的原则不包括（）。

A.“庭外判决”原则

B.自由畅想原则

C.追求数量原则

D.有限理性原则

参考答案：D

解析：实施头脑风暴法应遵守如下原则：

①“庭外判决”原则。

②自由畅想原则。

③追求数量原则。

④取长补短和改进原则。

考点：管理职能,决策,决策方法

3.切斯特·巴纳德是组织平衡理论的代表人物，其代表著作是（）。

A.《第五项修炼》

B.《企业再造》

C.《经理人员的职能》

D.《竞争战略》

参考答案：C

解析：组织平衡理论，切斯特·巴纳德，社会系统学派的创始人，《经理人员的职能》

巴纳德认为，组织是一个协作系统。

组织的产生和发展，只有通过协作意愿、共同目标、信息交流这三个基本要素的结合才能实现。

“一个命令是否有权威取决于接受命令的人，而不取决于‘权威者’或发布命令的人”。

考点：管理职能,组织,组织理论

4.下级管理组织或人员主动向上级组织表明自己态度，提出建议，这种沟通是（）。

A.下行沟通

B.上行沟通

C.相向沟通

D.双向沟通

参考答案：B

解析：上行沟通，也叫反馈沟通，是指下级管理组织或人员主动向上级组织与领导表明自己的态度，提出自己的建议。

考点：过时考点

5.简述沟通在协调中的作用。

参考答案：（1）沟通可以提高人的思想觉悟，培养人们良好的道德品质，为实现协调创造基本前提。

（2）沟通可以实现对管理目标、管理政策及管理方式方法上的共识，为协调创造直接前提。

（3）沟通可以克服阻力，实现协调。

（4）沟通是管理组织与外部环境相互联系，实现内外协调的前提之一。

解析：书面解析，稍后推出

考点：过时考点

6.内容型激励理论是激励理论的重要组成部分，主要包括（）。

A.斯金纳的强化理论

B.马斯洛的需求层次理论

C.凯利和韦纳的归因理论

D.赫茨伯格的双因素理论

E.麦克利兰的成就需要理论

参考答案：BDE

解析：激励理论体系有三种类型：（1）内容型激励理论，包括马斯洛的需求层次理论、麦克利兰的成就需要理论和赫茨伯格的双因素理论；（2）过程型激励理论，包括弗鲁姆的期望理论、亚当斯的公平理论和波特—劳勒模式；（3）行为改造型激励理论，包括斯金纳的强化理论、凯利和韦纳等人的归因理论。

考点：管理职能,激励,内容型激励理论

7.管理者通过分析计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施，防止偏差继续的控制活动属于（）。

A.前馈控制

B.事前控制

C.反馈控制

D.间接控制

参考答案：C

解析：反馈控制是一种针对结果的控制，是由管理者通过分析以前计划的执行结果，将它与控制标准相比较，发现偏差及造成偏差的原因，拟定纠正措施，防止偏差发展或继续存在的控制活动。

考点：管理职能,控制,控制的类型与过程

8.集团决策理论认为，决策方案往往会偏向于压力较大的集团一方。

参考答案：正确。决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果，压力较大的集团占有资源多，对决策影响大。

解析：书面解析，稍后推出

考点：管理职能,决策,决策理论

9.简述社会调查的原则。

参考答案：（1）客观性原则；

（2）实证性原则；

（3）整体性原则。

解析：书面解析，稍后推出

考点：管理方法与技术,社会调查方法与技术,社会调查方法概述

10.霍桑实验证明，劳动生产效率主要取决于（）。

A.企业的管理与劳动纪律

B.企业的薪酬水平与奖励制度

C.职工的技术能力与知识结构

D.职工的工作态度及人际关系状况

参考答案：D

解析：霍桑实验证明，企业职工都是“社会人”，是复杂的社会系统的成员；劳动生产效率主要取决于职工的工作态度及其人际关系状况；企业中存在着非正式组织。

考点：总论,管理思想的产生和发展,行为科学理论

11.按照双因素理论的观点，下列属于激励因素的是（）。

A.工资收入

B.安全状况

C.生活条件

D