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云服务数据安全免责承诺书

合同编号：__________

甲方（服务提供商）：

甲方名称：

甲方地址：

甲方联系方式：

乙方（用户）：

乙方名称：

乙方地址：

乙方联系方式：

一、总则

1.背景与目的

本云服务数据安全免责承诺书（以下简称“本承诺书”）旨在明确甲、乙双方在云服务数据安全方面的权利和义务，保证乙方的数据在甲方提供的云服务环境中得到安全保护。本承诺书的目的是为了规范双方在数据处理、存储和传输过程中的行为，降低数据安全风险，保护双方的合法权益。

2.定义与解释

（1）“云服务”指甲方通过网络向乙方提供的计算、存储、数据库、网络等服务。

（2）“数据”指乙方在使用甲方云服务过程中产生、传输、存储的各类信息，包括但不限于个人信息、业务数据等。

（3）“数据安全”指采取必要的技术和管理措施，保证数据的保密性、完整性和可用性。

二、服务内容与范围

1.云服务描述

甲方将按照本承诺书的约定，向乙方提供以下云服务：

（1）计算服务：提供虚拟服务器、容器等计算资源，支持乙方部署和运行应用程序。

（2）存储服务：提供对象存储、块存储等数据存储服务，满足乙方数据存储需求。

（3）数据库服务：提供关系型数据库、非关系型数据库等服务，支持乙方数据管理和查询。

（4）网络服务：提供虚拟网络、负载均衡、防火墙等网络服务，保障乙方应用程序的网络连接和安全。

2.服务范围与限制

（1）甲方的服务范围仅限于本承诺书约定的云服务内容，不包括乙方自行开发或使用的第三方软件和服务。

（2）甲方将根据乙方的需求和实际使用情况，合理分配资源，但不保证乙方能够获得无限的资源供应。

（3）甲方有权根据法律法规、政策要求或业务发展需要，对云服务的内容、功能、功能进行调整和优化，但应提前通知乙方。

三、数据安全责任与义务

1.服务提供商的责任

（1）甲方应采取合理的安全措施，保护乙方数据的安全，包括但不限于：

建立完善的安全管理制度，明确安全责任和流程。

采用先进的技术手段，如加密、访问控制、备份等，防止数据泄露、篡改和丢失。

定期对系统进行安全检测和评估，及时发觉和修复安全漏洞。

对员工进行安全培训，提高员工的安全意识和防范能力。

（2）甲方应按照法律法规的要求，妥善处理乙方数据，不得擅自将数据用于其他目的。

（3）在发生数据安全事件时，甲方应及时采取应急措施，减少损失，并按照本承诺书的约定通知乙方。

2.用户的责任

（1）乙方应遵守法律法规和甲方的服务规则，不得利用甲方的云服务从事违法违规活动。

（2）乙方应采取必要的安全措施，保护自己的账号和密码安全，防止账号被盗用。

（3）乙方应按照甲方的要求，对的数据进行分类、标注和管理，保证数据的准确性和完整性。

（4）乙方应配合甲方进行安全检查和评估，及时整改发觉的安全问题。

四、数据保护措施

1.技术与物理安全措施

（1）甲方将采用以下技术安全措施，保障云服务的安全性：

部署防火墙、入侵检测系统、防病毒软件等安全设备，防止网络攻击和恶意软件入侵。

对数据进行加密存储和传输，保证数据的保密性。

建立数据备份和恢复机制，定期对数据进行备份，保证数据的可用性。

（2）甲方将采取以下物理安全措施，保障数据中心的安全：

数据中心应具备防火、防水、防盗、防静电等设施，保证设备的正常运行。

对数据中心的访问进行严格控制，授权人员才能进入。

定期对数据中心的设备和环境进行检查和维护，保证设备的可靠性。

2.数据访问控制

（1）甲方将建立严格的数据访问控制机制，经过授权的人员才能访问乙方的数据。

（2）甲方将根据乙方的需求，为乙方设置不同的访问权限，保证乙方数据的安全。

（3）乙方应妥善保管自己的账号和密码，不得将账号和密码泄露给他人。如发觉账号和密码被盗用，应及时通知甲方进行处理。

五、数据隐私

1.隐私政策

甲方将制定并公布隐私政策，明确数据的收集、使用、存储和披露方式，保护乙方的隐私权益。隐私政策应符合法律法规的要求，并向乙方进行公示。

2.用户数据的使用与披露

（1）甲方将严格按照隐私政策的规定，使用和披露乙方的数据。未经乙方书面同意，甲方不得将乙方数据提供给第三方。

（2）在以下情况下，甲方有权披露乙方数据：

法律法规要求的情况下，甲方应向有关部门提供乙方数据。

为了维护甲方的合法权益，甲方需要向律师、审计师等专业机构披露乙方数据。

在紧急情况下，为了保护乙方或他人的生命、财产安全，甲方有权披露乙方数据。

六、风险评估与管理

1.风险评估流程

（1）甲方将定期对云服务进行风险评估，识别可能存在的安全风险。

（2）风险评估将包括对系统安全、数据安全、网络安全等方面的评估。

（3）甲方将根据风险评估的结果，制定相应的风险应对措施。

2.风险应对措施

（1）针对识别出的安全风险，甲