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旅游景区游客安全保障及免责协议书
合同编号:__________
甲方(旅游景区):
名称:____________________
法定代表人:________________
地址:____________________
联系方式:________________
乙方(游客):
姓名:____________________
身份证号码:________________
地址:____________________
联系方式:________________
一、协议的目的与范围
1.协议目的
本协议的目的在于明确旅游景区(以下简称“甲方”)与游客(以下简称“乙方”)在旅游活动中的安全保障责任和义务,保证乙方在甲方景区内的旅游活动安全、顺利进行。
2.适用范围
本协议适用于乙方在甲方景区内进行的所有旅游活动,包括但不限于观光游览、休闲娱乐、参与景区组织的各类活动等。
二、景区安全保障义务
1.设施与设备维护
甲方应保证景区内的各类设施与设备处于良好的运行状态,定期进行检查、维护和保养,及时排除安全隐患。对于存在安全风险的设施与设备,应设置明显的警示标识,并采取必要的防护措施。
2.安全警示标识设置
甲方应在景区内的危险区域、易发生的场所设置明显的安全警示标识,提醒乙方注意安全。安全警示标识的内容应准确、清晰、易懂,符合相关法律法规和标准的要求。
3.人员配备与培训
甲方应配备足够的安全管理人员和救援人员,保证在发生安全时能够及时进行救援和处理。同时甲方应对安全管理人员和救援人员进行定期的培训和演练,提高其安全意识和应急处理能力。
三、游客的安全责任
1.遵守景区规定
乙方应自觉遵守甲方景区的各项规定,包括但不限于游览秩序、环境保护、禁止吸烟等规定。乙方违反景区规定导致自身或他人受到损害的,应承担相应的责任。
2.自我保护意识
乙方应增强自我保护意识,注意自身的人身和财产安全。在景区内进行旅游活动时,应注意观察周围环境,避免前往危险区域或从事危险行为。
3.如实告知健康状况
乙方应如实告知甲方自己的健康状况,特别是患有心脏病、高血压、哮喘等疾病的游客,应在进入景区前向甲方工作人员说明。乙方因隐瞒健康状况导致在景区内发生意外的,应承担相应的责任。
四、旅游活动安排
1.行程规划
甲方应根据景区的实际情况和游客的需求,合理规划旅游行程,保证旅游活动的顺利进行。旅游行程应包括游览路线、时间安排、活动项目等内容。
2.活动项目说明
甲方应向乙方详细说明景区内的各类活动项目的内容、规则、安全注意事项等,保证乙方在参与活动前对活动项目有充分的了解。
3.特殊情况处理
如遇恶劣天气、自然灾害等不可抗力因素,甲方应及时采取相应的措施,保障乙方的人身安全。如旅游行程需要变更或取消,甲方应及时通知乙方,并按照相关规定进行处理。
五、安全处理
1.报告程序
在景区内发生安全后,乙方应及时向甲方报告,甲方应立即启动应急救援预案,并按照相关规定向有关部门报告。
2.应急救援措施
甲方应配备必要的应急救援设备和物资,建立应急救援队伍,保证在发生安全时能够及时进行救援。应急救援措施应包括现场救援、医疗救治、人员疏散等内容。
3.调查与处理
在安全处理完毕后,甲方应会同有关部门对进行调查,查明原因,认定责任。对于因甲方原因导致的安全,甲方应按照相关规定承担相应的责任;对于因乙方原因导致的安全,乙方应承担相应的责任。
六、保险与赔偿
1.景区责任保险
甲方应为景区购买足额的责任保险,以保障在景区内发生安全时能够及时进行赔偿。甲方应向乙方提供景区责任保险的相关信息,包括保险金额、保险范围、理赔流程等。
2.游客自行购买保险
乙方应自行购买旅游意外保险,以保障在旅游过程中的人身和财产安全。乙方未购买旅游意外保险导致自身或他人受到损害的,应承担相应的责任。
3.赔偿范围与标准
对于在景区内发生的安全,甲方应按照相关法律法规和本协议的约定承担相应的赔偿责任。赔偿范围包括但不限于医疗费、护理费、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金等。赔偿标准应按照相关法律法规和实际损失进行确定。
七、不可抗力与意外事件
1.定义与范围
本协议所称的不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,包括但不限于自然灾害、战争、行为等。本协议所称的意外事件是指因不可预见、不可避免的原因导致的意外,包括但不限于游客突发疾病、意外摔倒等。
2.处理方式
如遇不可抗力或意外事件,导致本协议无法履行或部分无法履行的,双方应根据不可抗力或意外事件的影响,部分或全部免除责任。但双方应采取积极措施,尽量减少不可抗力或意外事件造成的损失。如不可抗力或意外事件导致乙方在景区内受到损害的,甲方应按照相关法律法规和本协议的约定承担相应的赔偿责任。
八、协议的变更与解除
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