2024邮政行业职业技能鉴定通关考试题库（培优B卷）附答案详解.docxVIP

邮政行业职业技能鉴定通关考试题库

考试时间：90分钟；命题人：教研组

考生注意：

1、本卷分第I卷（选择题）和第Ⅱ卷（非选择题）两部分，满分100分，考试时间90分钟

2、答卷前，考生务必用0.5毫米黑色签字笔将自己的姓名、班级填写在试卷规定位置上

3、答案必须写在试卷各个题目指定区域内相应的位置，如需改动，先划掉原来的答案，然后再写上新的答案；不准使用涂改液、胶带纸、修正带，不按以上要求作答的答案无效。

第I卷（选择题44分）

一、单选题（10小题，每小题4分，共计40分）

1、（单选题）袋绳是用于封扎邮袋口的线绳或（）。

A.蜡绳

B.尼龙绳

C.塑料绳

D.麻绳

正确答案：D

2、（单选题）下列哪些不是快递业务员常用的劳动防护用品（）

A.护腰背心

B.防护眼镜

C.防护帽

D.防护鞋

正确答案：B

3、（单选题）邮件总包发生丢失、损毁时，相关部门应通知相关邮件(）垫赔

A.封发局

B.接收局

C.收寄局

正确答案：C

4、（单选题）营业结束，最后一个柜员应做()处理

A.柜员临时签退

B.柜员正式签退

C.机构签退

D.直接关机

正确答案：C

5、（单选题）快件安全的容不包括（）

A.防止丢失

B.防止被盗

C.防止泄密

D.防止退件

正确答案：D

6、（单选题）邮票选题规划一般为三年至五年期，采取滚动编制的方法，由（）编制，国家邮政局局长办公会议审定

A.邮票选题咨询委员会

B.邮票图稿评审委员会

C.中国集邮总公司

D.邮资票品管理司

正确答案：D

7、（单选题）带式输送机的电机、()、驱动轮的组合常被称为驱动装置。

A.托辊

B.机架

C.减速器

D.张紧装置

正确答案：A

8、（单选题）邮政通信的服务方针对传递质量的要求主要体现在（）

A.迅速

B.安全

C.准确

D.方便

正确答案：C

9、（单选题）下列关于邮政不承担赔偿责任的表述错误的是（）

A.不可抗力造成所有邮件的损失

B.所寄物品本身的自然损耗

C.寄件人的过错

D.收件人的过错

正确答案：A

10、（单选题）国内特快逾限，造成寄件人申告时，应（）予以赔偿

A.按所收邮费

B.按所收邮费50%

C.按所付邮费扣除普通包裹邮费后，全部退回寄件人

D.按所付邮费扣除普包邮费和保价费后，全部退回寄件人

正确答案：A

二、多选题（2小题，每小题2分，共计4分）

1、（多选题）1897年万国邮政联盟华盛顿会议曾建议，各国印制明信片和信函基本资费的邮票时，尽可能采用（）颜色

A.蓝色

B.黄色

C.红色

D.绿色

正确答案：ACD

2、（多选题）我国公路运输具有灵活性大，（）等特点

A.机动性强

B.联系面广

C.方便快速

D.省事省力

正确答案：AB

第Ⅱ卷（非选择题56分）

三、填空题（3小题，每小题3分，共计9分）

1、（填空题）投递服务质量接收及时率是指投递网点在重点邮件到达（）小时内，通过投递系统完成接收的邮件数量占比

正确答案：2

2、（填空题）汉语拼音的声调符号名称依次是_________、_________、_________、_________。

正确答案：

阴平、阳平、上声、去声?

3、（填空题）投递用手持智能终端系统登录后，应首先设置对应机构的（）和段道

正确答案：投递班次

四、判断题（20小题，每小题2分，共计40分）

1、（判断题）西藏山南贡嘎的汉语拼音为（GONGGA）

正确答案：

正确

2、（判断题）运输就是把邮件作为实物信息从封发部门转移到投递部门

正确答案：

错误

3、（判断题）入境的快件，应当在运输工具申报入境后24小时向海关办理报关手续，出境的快件应当在运输工具离境前4小时向海关办理报关手续

正确答案：

正确

4、（判断题）邮政通信质量指标是分析研究邮政通信企业管理状况和服务质量水平的重要依据之一。

正确答案：

正确

5、（判断题）如果缺乏沟通技巧，会影响到工作的完成，降低工作效率，同时也会影响个人职业生涯的发展

正确答案：

正确

6、（判断题）分拣完毕须将各格口的数字与交接单所填数字进行核对，并填写合拢表

正确答案：

正确

7、（判断题）投递员归班前，应检查收回邮件是否由退回单位批注退回原因

正确答案：

正确

8、（判断题）邮政市场细分程序中，调查设计与组织调查的目的是确定邮政企业准备向客户提供什么样的产品

正确答案：

错误

9、（判断题）根据签订的停投协议，停投期满后的首日，投递员恢复投递

正确答案：

正确

10、（判断题）邮政职业道德要求中尽责就是坚守通信岗位，确保通信安全。

正确答案：

错误