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第
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产品追踪员岗位季度绩效考核表
部门：姓名：日期：年月日至月日
考核部分
序号
工作指标/事项
绩效标准要求
业绩
考核权重
实际得分
领导审核得分
目标
实际
达成率
效益考核10%
1
公司本月销售目标
公司实际回款总额/公司拟定销售目标
10%
定量考核40%
2
网站等信息更新
及时更新公司网站等各类宣传内容，未及时更新扣1%，遗漏、出错1次扣2%。
3%
3
下单及时率
及时下采购订单，每延误一次扣2%
5%
4
产品合格率
保证每个批的产品合格率在96%以上，每少0.5%扣1%，采购数据准确。
10%
5
产品交货期
因监督不力，未按时交货，延迟1次扣2%，扣完为止
12%
6
物流成本控制
(上月物流费用/销售总额)/(本月物流费用/销售总额)
4%
7
信息录入准确率
合同、订单信息录入准确度，错误一次扣1%，严重扣3%，扣完为止
6%
定性考核40%
8
采购及送货物流进度把握
随时知道每批采购物品的进度，临时了解数据，每次扣1%
2%
9
产品售后服务及时率
收到客户售后需求，及时协调提供服务，提供准确时间，按照拖延及服务质量情况扣减分
5%
10
产品售后服务汇总报表
每月对不同服务及问题产品做汇报表，延迟一天扣1.5%，数据不全，一处扣1%
5%
11
采购质量及产品总结
每月对公司产品的质量做出相应总结报告，没有执行1次扣2%。
3%
12
制度执行情况
违反各项制度，一次扣1%，如上班私聊QQ、早退、迟到等，屡次者扣2%。
5%
13
合作/沟通
A.一向合作良好，愿意接受新方法。
≤100%
8%
B.大致上与人相处愉快，偶尔会有磨擦。
≤80%
C.时常不能合作,表现不同意的态度;难以相处
≤50%
D.似乎无法与人合作，不愿接受新事物。
≤20%
14
责任心
A.工作细致、严谨、信守职责；能彻底达成任务
≤100%
6%
B.勇于承担责任,能达成任务，可交付工作。
≤80%
C.尚有责任心，能如期完成任务
≤50%
D.责任心不强,需有人督导,亦不能如期完成任务
≤20%
15
工作主动性
A.极少需监督；主动工作及改进。
≤100%
6%
B.经常性工作无需指示；新事物需要监督。
≤80%
C.处理新事物容易出错，经常需要监督。
≤50%
D.只能照章行事；遵从指示做事，需不断监督。
≤20%
月临时指标10%
16
岗位工作流程完善
根据公司产品、客户需求，个人、团队工作经验，总结工作手册
5%
17
一表通用细化
5%
小计
100%
考核指标以外加减分
1
表扬加分
为公司创造超额利润、节约成本、行为可作表率等
20%
2
差错扣分
重大工作失误，有损公司形象、利益，影响他人工作等
20%
合计
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